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在登入 Zune 軟體時看到錯誤碼 C00D1353

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。

在嘗試登入 Zune 軟體時,您看到下列錯誤:

C00D1353

這表示 Xbox Music 帳戶中所記錄的位置與您的實際位置可能不符。通常下列任一個原因都會導致這個錯誤發生:

  • 您嘗試在 Zune 服務尚未提供的國家或地區登入 Zune 軟體。
  • 您電腦中的 Windows 位置設定為與 Xbox Music 帳戶不同的國家或地區。

解決方案

解決方案 1:請確認您的電腦與 Xbox Music 帳戶的國家或地區設定相同。

解決方案 2:如要查看或變更電腦的國家/地區設定,請根據您的作業系統按照下列程序進行。

Windows 8

  1. 請從開始畫面輸入「控制台」。
  2. 請按一下或輕觸畫面左側的 [控制台] 圖示。
  3. 請按一下或輕觸 [時鐘、語言和區域]。
  4. 請按一下或輕觸 [地區] 底下的 [變更位置]。
  5. 請按一下或輕觸 [格式] 索引標籤。
  6. 請從 [格式] 下拉式清單中選取您的國家或地區。
  7. 請按一下或輕觸 [位置] 索引標籤。請從 [當前位置] 下拉式清單中選取您的國家或地區。
  8. 請依序按一下或輕觸 [系統管理] 索引標籤、[變更系統地區設定] 按鈕。
  9. 請從 [目前的系統地區設定] 下拉式清單中選取您的國家或地區。
  10. 請依序按一下或輕觸 [確定]、[套用]、[確定]。

Windows 7:變更國家或地區設定

Windows Vista:變更國家或地區設定

注意

  • 如果 Xbox Music 帳戶與電腦的國家或地區設定不符,您必須建立新的 Xbox Music 帳戶。
  • 如要查看 Zune 服務在您的國家或地區是否可用,請參閱「Zune 軟體與服務提供地點」。

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