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排解更新 Xbox One 控制器的問題

如果在嘗試更新 Xbox One 控制器時遇到問題,表示更新發生問題,可能有某個配件未正確連接。

Xbox One 控制器未正確連接

嘗試拔除 USB 纜線、耳機和配件後再重新接上。

如果您嘗試以無線方式更新控制器,請嘗試連接 USB 纜線並依照更新 Xbox One 控制器中的「透過 USB 更新」步驟進行。

錯誤:更新您的控制器時發生問題

如果畫面中仍出現這個錯誤訊息,請嘗試下列步驟:

  1. 將配件 (例如立體聲耳機配接器或聊天小鍵盤) 從控制器拔除,再套用更新。如果套用成功,請接上配件,然後再試著更新一次。
  2. 如果此步驟沒有用,請嘗試下列步驟:
    1. 請徹底重新啟動主機電源,方法是按住主機的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘,
    2. 請按主機的 Xbox 按鈕或控制器的 Xbox 按鈕來重新開啟主機電源。
      注意 如果您沒在主機重新啟動時看到綠色的開機動畫,請重複上述步驟。請確實按住電源開關,直到主機電源完全關閉。
  3. 如果您仍無法更新控制器,改用另一條 USB 纜線,並且確認纜線穩穩接到主機的 USB 連接埠和控制器的 USB 連接埠。
  4. 由於有時候背景更新會需要一小段時間,請保持控制器以 USB 的連接狀態並靜待 5 分鐘左右的時間。

如果成功更新控制器,卻還是遇到問題的話,請嘗試下列步驟:

  1. 請重新連接 USB 纜線,並確認纜線穩穩接到主機的 USB 埠和控制器的 USB 埠。如要復原控制器,請等待一分鐘的時間,讓控制器確實與主機同步。
  2. 重新執行控制器更新程式。

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