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您的 Xbox One 無線控制器電源無法開啟

概觀

如果 Xbox One 無線控制器電源無法開啟,請嘗試用下列解決方案來使其恢復正常。

解決方案

如果無線控制器電源無法開啟,請試試下列解決方案。

解決方案 1:更換 Xbox One 無線控制器中的 AA 電池

請將一組新的 AA 電池裝入無線控制器,然後試著開啟控制器的電源。如需有關如何在無線控制器使用 AA 電池的詳細資訊,請參閱「在 Xbox One 無線控制器使用 AA 電池」。如果您有 Xbox One 同步充電套件,請試著使用可充式電池組。

注意 您可能必須使用隨附的 USB 對 Micro-USB 纜線來為電池充電。

解決方案 2:查看 Xbox One 同步充電套件上的充電器

如果 Xbox One 無線控制器使用 Xbox One 同步充電套件所附的可充式電池組,請確認電池正在充電。如果電池未在充電,請參閱「排解 Xbox One 同步充電套件的問題」。

如果您有其他的 Xbox One 可充式電池組,請將該電池組裝入無線控制器,然後開啟控制器電源。如果無線控制器使用第二個可充式電池組後可開啟電源,表示另一個可充式電池組可能有問題。

如果無線控制器已超過保固期,您可以從市集購買替換用的電池或新的同步充電套件。

解決方案 3:改用 USB 纜線

根據 Xbox One 無線控制器的設計,只要使用 USB 對 Micro-USB 纜線來連接 Xbox One 主機,就能將無線控制器當做有線控制器使用。如需詳細資料,請參閱「連接充電纜線,以便不裝上電池而直接使用 Xbox One 無線控制器」。如果使用纜線連接到主機後,無線控制器就可正常使用,請再次確認上述的解決方案是否確實進行。

如果控制器仍舊沒有回應,由於控制器可能有更新需要完成,請保持控制器的連接狀態並靜待最長 10 分鐘的時間。如果控制器仍舊沒有回應,您也可以使用電腦來更新控制器。請參閱「更新 Xbox One 控制器」的「透過電腦更新」部分。

解決方案 4:拔除所有配件

拔除插入 Xbox One 主機的所有配件,接著嘗試控制器。控制器可能會與其中一個連接的裝置起衝突。

解決方案 5:重新啟動 Xbox One 主機電源

徹底重新啟動 Xbox One 主機電源可讓主機完全重新開機,如此不會清除任何遊戲或資料。

請查看影片,或按照下列步驟來重新啟動 Xbox One 主機電源。

重新啟動 Xbox One 主機電源的方法如下:

  1. 請按住主機正面的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘以關閉主機電源。主機電源將會關閉。
  2. 請按下主機的 Xbox 按鈕或控制器的 Xbox 按鈕來重新開啟主機電源。

注意 如果您沒在主機重新啟動時看到綠色的開機動畫,請重複上述步驟。請確實按住電源開關,直到主機電源完全關閉。

如果這些解決方案都無法解決問題

請嘗試將控制器連接到另一台主機。如果控制器搭配另一台主機可正常運作,問題可能出在您的主機。如需有關如何查看保固狀態和申請交換服務的詳細資訊,請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

如果控制器搭配另一台主機也無法正常運作,問題可能出在控制器。如果控制器是您最近買的,請嘗試將控制器退回原零售商並要求替換產品。如果無法將控制器退回原零售商,但是控制器仍在保固期內,您可以從裝置支援訂購新的控制器。如果控制器的保固期已過,建議您購買新的控制器。

注意 在保固期內,您必須註冊 Xbox One 主機才能更換無線控制器。

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