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OneDrive 音樂常見問題及疑難排解資訊

概觀

無論您使用的是平板電腦、電腦、手機、Xbox 或網頁瀏覽器,都可透過 Xbox Music 來串流世界上最大的音樂目錄之一,還可藉此串流您自己的音樂檔案。您只要將音樂上傳至 OneDrive,然後從任何裝置啟動 Xbox Music,即可隨時隨地盡情播放您喜愛的音樂。

有關使用 OneDrive 上的音樂的常見問題

如何將自己的音樂新增至 OneDrive

第一次使用 Xbox Music 應用程式後,系統就會建立您的音樂資料夾。

您可以使用任何的 OneDrive 應用程式或透過 Xbox Music 網站來上傳音樂。無論您是否有 Xbox Music Pass,只要將最愛的歌曲新增至 OneDrive 音樂資料夾,隨即這些歌曲就會出現在您的 Xbox Music 收藏中。

如何在 OneDrive 中管理您的音樂資料夾

OneDrive 音樂資料夾的預設名稱是什麼?

OneDrive 中的資料夾預設名稱是「音樂」。如果您已有音樂資料夾,OneDrive 就會使用該資料夾。

可以重新命名我的音樂資料夾嗎?

即使您重新命名或移動音樂資料夾,當中的任何內容也不會遺失。如果您重新命名該資料夾,您仍舊可以從 onedrive.live.com 與該資料夾連結。

如果從我的 Xbox Music 收藏中刪除歌曲會怎麼樣?

如果您從您的 Xbox Music 收藏中刪除歌曲,系統就會顯示警告。如果同意刪除,系統就會從 OneDrive 移除該檔案,之後您在任何裝置上都不會再看到該檔案。

注意 刪除的檔案會留存在您的 OneDrive 資源回收筒中 90 天 (某些情況下可能會更短),您可從中復原檔案。

如果從我的 OneDrive 音樂資料夾中刪除歌曲會怎麼樣?

從您的 OneDrive 音樂資料夾刪除的歌曲,將會從您所有裝置的 Xbox Music 收藏中移除。

注意 刪除的檔案會留存在您的 OneDrive 資源回收筒中 90 天 (某些情況下可能會更短),您可從中復原檔案。

如何復原已刪除的音樂資料夾?

您可以從 OneDrive 資源回收筒復原已刪除的音樂資料夾。

音樂資料夾復原後,建議您確認音樂是否正常顯示。

系統需求

我能用哪些裝置來播放我的 OneDrive 音樂內容?

您可以透過下列裝置來播放 OneDrive 音樂:

  • Windows 8.1 電腦或平板電腦
  • Windows Phone 8.1 (使用「音樂」應用程式)
  • Xbox One 或 Xbox 360 主機
  • 使用網頁瀏覽器透過 Xbox Music 網站

注意

  • 這個 OneDrive 功能不支援 Windows 8。您必須升級到 Windows 8.1,才能從市集下載最新版的「音樂」應用程式。
  • 目前尚未支援 iOS 和 Android 裝置。如果您有 Xbox Music Pass,同時使用 iOS 或 Android 的話,OneDrive 內容將不會顯示 (您仍舊可以透過其他裝置正常播放音樂)。

哪些檔案格式受到支援?

您可以將 MP3、M4A (AAC) 和 WMA 音樂檔案新增至您的 OneDrive 音樂資料夾。

注意 某些 M4A 檔案可能無法正常播放 (例如 AAC Lossless 檔案)。此外,受保護的 WMA 檔案無法新增到您的收藏中。如要了解您的檔案是否受保護,請從 Windows 檔案總管 (或檔案總管) 用滑鼠右鍵按一下 [音樂] 資料夾。請在 [詳細資料] 區查看檔案是否標示為受保護。

音樂收藏中的檔案數量是否有上限?

您可以在收藏中儲存最多 50,000 個音樂檔案。

我是否需要 Xbox Music Pass 才能播放 OneDrive 的音樂?

否。即使沒有 Xbox Music Pass 也能播放 OneDrive 音樂,完全免費!

排解分享 OneDrive 音樂的問題

我在 Windows Phone 中看不到 OneDrive 內容

請在電腦上登入 Xbox.com 並開啟 Windows Phone 中的 [音樂] 應用程式,確認您已同意 Xbox 使用規定。您的 OneDrive 歌曲應該不久後就會顯示在您的收藏中。

如何避免讓我在 OneDrive 中的音樂顯示到我所有的 Xbox Music 裝置上?

您可以針對存放在 OneDrive 上的音樂另外建立一個資料夾,再將這些內容移過去。如此即可避免這些音樂在其他裝置上顯示 (只有音樂資料夾中的內容會在其他裝置上顯示)。

我的部分音樂沒有顯示

如果您的音樂未正常顯示:

  1. 請確認您的裝置支援 OneDrive 音樂。
    這些音樂不會在 iOS、Android、Windows 8、Windows Phone 8、Zune 或 Windows Media Player 上顯示。如要了解您的裝置是否支援 OneDrive 內容,請參閱上述的「系統需求」。
  2. 請確認您的 Xbox Live 國家或地區是否可使用 OneDrive。
  3. 請確認您的音樂存放在您的 OneDrive 音樂資料夾中。
  4. 請確認您的音樂檔案是下列其中一個受支援的檔案類型:MP3、M4A 或 WMA (未受保護)。透過 Xbox Music Pass 下載的 WMA 檔案通常會受到保護。新增到 OneDrive 音樂資料夾的檔案若受到保護,就不會在其他裝置上顯示。
  5. 請確認您的音樂收藏曲目數量未超過 50,000 首。如果您在 OneDrive 音樂資料夾中的檔案超過 50000 個,則系統只會顯示頭 50000 個檔案。

    注意
    共同擁有 (或共用) 的資料夾不受支援。

如果您的音樂仍舊無法顯示,請嘗試下列步驟:

  1. 請啟動 Internet Explorer,然後開啟InPrivate 工作階段
  2. 請前往 Xbox Music 網頁播放器,然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。
  3. 請選取 [In OneDrive] (在 OneDrive),然後尋找您的音樂。
  4. 如果未顯示音樂,請等待約 5 分鐘讓系統將音樂同步到 OneDrive。
  5. 請重新整理頁面。現在您的音樂應該會顯示了。

如果這樣無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門

我在特定裝置上看不到我的音樂

如果您在 Windows 8.1 上看不到您的音樂

如果您的音樂在 Windows 8.1 上無法顯示,請按照上文「我的部分音樂沒有顯示」中的步驟進行。

如果您在 Windows Phone 8.1 上看不到您的音樂

  • 請確認您已連線到網際網路 (最好是透過連線品質佳的 Wi-Fi)。
  • 請確認應用程式已關閉 (如要關閉應用程式,請輕觸左箭頭)。
  • 請重新啟動「音樂」應用程式。
  • 請至少等待 5 分鐘,讓應用程式保持在前景 (這時請勿啟動任何其他的應用程式)。
  • 如果在專輯檢視中未顯示您的音樂,請確認您已將篩選器設為 [串流]。

    注意
    如果您沒有 Xbox Music Pass,則串流功能將只會套用至 Xbox Music 購買項目以及您 OneDrive 音樂資料夾中的內容。

如果您在 Xbox One 上看不到您的音樂

  • 請藉由拔下電源線後再重新接上的方式來重新啟動主機。
  • 請啟動 Xbox Music 應用程式。
  • 請前往收藏檢視。您會看到訊息「您的收藏正在同步」。
  • 您的音樂將會在 5 分鐘內顯示。

如果您的音樂仍舊無法顯示,請連絡 Xbox 支援部門

如果您在 Xbox 360 上看不到您的音樂

請確認您的音樂是否能在 Xbox Music 網站上顯示。如果不行,請連絡 Xbox 支援部門

我看得到我的音樂,但卻無法播放

如果您的音樂檔案格式為 M4A (例如 iTunes AAC Lossless 檔案),便無法在 Xbox Music 上播放。然而,標準的非 Lossless iTunes 購買項目則能在所有裝置上播放。

如果您看到「陰影」或已刪除的曲目,請關閉裝置上的 Xbox Music 後再重新啟動。如此會讓系統重新與您的音樂收藏同步。此程序完成後,已刪除的曲目應該就會消失。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

我在 OneDrive 的部分音樂檔案消失了

如果您發現您的部分音樂消失,但是您並未刪除這些檔案的話,請檢查下列事項:

  • 這些檔案是在您的 OneDrive 音樂資料夾,還是其他資料夾中?音樂檔案必須存放在 OneDrive 音樂資料夾中。
  • 這些檔案是否已刪除?如果是的話,您可以從 OneDrive 資源回收筒復原這些檔案。

    注意 從資源回收筒復原這些檔案的期限是刪除檔案後的 90 天內。

我在 OneDrive 中有重複的專輯

在 Windows 8.1 中,如果您將「音樂」應用程式中已有的音樂複製到 OneDrive,每張專輯裡就會出現重複的曲目。建議您將檔案移動到 OneDrive,而不是複製。您仍舊可在另一個位置保留這些檔案的複本,而「音樂」應用程式不會偵測到該位置。如需有關如何在 Windows 中移動和複製檔案的詳細資訊,請參閱「複製或移動檔案與資料夾」。

我的音樂收藏中有 Music Pass 的內容,而該內容只能播放 30 秒鐘試聽

如果您不再擁有 Xbox Music Pass,但裝置上仍舊存有相關歌曲或專輯的話,您可以在 Xbox Music 設定中選擇 [重設我的雲端 UX]。

我的國家或地區已變更

如要更新您的國家或地區,請參閱「變更 Xbox Live 帳戶地區」。

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