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嘗試在 Xbox One 上進行、安裝或更新遊戲時出現錯誤碼 0x80270300。

嘗試在 Xbox One 上進行、安裝或更新遊戲時,您看到下列錯誤碼:

0x80270300

這個問題會同時發生在數位版與光碟版的遊戲上。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列其中一種解決方案。

解決方案 1:查看遊戲是否正在安裝更新

如果主機嘗試在系統程式下載或開始遊戲時下載遊戲更新,便可能發生此問題。以下為辨別您想嘗試進行、安裝或更新的遊戲是否在安裝更新程式的方法:

  1. 請按 Xbox 按鈕 返回 [首頁] 畫面。
  2. 請在 [首頁] 按下 RT 鍵 (RT),然後按下 A 按鍵 以開啟 [我的遊戲和應用程式]。
  3. 請選取 [安裝清單] 並查看您嘗試啟動的遊戲是否正在安裝更新程式。

如果遊戲當時並未在安裝更新程式,請繼續進行下一個解決方案。

解決方案 2:重新啟動主機

有時會出現遊戲畫面凍結或無法啟動的情形,這類問題只要再重新啟動主機即可解決。重新啟動 Xbox One 主機的方法如下:

  1. 請在 [首頁] 畫面向左捲動,以開啟快顯功能表。
    注意:點兩下 Xbox 按鈕 ,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [重新啟動主機]。
  4. 請選取 [] 以確認。

注意:如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕 以重新啟動。

請與我們連絡

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