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在將 Xbox 市集內容安裝到 Xbox One 時,看到錯誤碼 0x87DE2720

在嘗試將 Xbox 市集的內容安裝到 Xbox One 主機時,您看到下列錯誤碼:

0x87DE2720

這表示無法從 Xbox 市集下載該內容。

解決方案

如要解決此問題,請解除安裝內容後再重新安裝。方法如下。

使用 Xbox One
  1. 解除安裝應用程式或遊戲:
    1. 請按兩下 Xbox 按鈕 返回首頁畫面。
    2. 請選取 [我的遊戲和應用程式]。
    3. 請選取 [安裝清單]。
    4. 請選取您嘗試要安裝的內容。
    5. 請按控制器上的選項按鈕
    6. 請選取 [管理遊戲] 或 [管理應用程式]。
    7. 請選取遊戲或應用程式。
    8. 請選取 [全部解除安裝]。
    9. 請選取 [解除安裝] 以確認。
  2. 請重新安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 請前往 [首頁] 畫面。
    2. 請選取 [我的遊戲和應用程式]。
    3. 請選取 [安裝準備就緒]。
    4. 請選取 [安裝]。
使用 Windows 10
  1. 解除安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 請前往 [開始] 並捲動應用程式清單,找出要安裝的應用程式或遊戲。
    2. 請按住 (或用滑鼠右鍵按一下) 該應用程式或遊戲,然後選取 [解除安裝]。
    3. 請選取 [解除安裝] 以確認。
  2. 請重新安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 請前往 [開始],然後選取 [市集] 應用程式。
    2. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [市集] 應用程式。
    3. 請選取帳戶圖示 > [我的遊戲庫]。
    4. 請向下捲動應用程式清單,找出要安裝的應用程式或遊戲,然後選取下載圖示。該應用程式或遊戲將會自動安裝。

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