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在嘗試透過 Xbox One 主機開啟內容時,看到錯誤碼 80072EE7

在嘗試透過 Xbox One 主機開啟內容時,出現下列錯誤訊息:

錯誤碼 80072EE7

這表示主機可能無法載入您嘗試開啟的資源。通常當網路連線錯誤發生而導致資源名稱無法解析到 IP 位址時,就會發生這種錯誤。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

購買和內容的使用: 啟動並執行
2017-01-19T03:30:56.1242590+00:00

解決方案 2:測試與 Xbox Live 的連線

  1. 請重新啟動您的網路裝置。
  2. 請測試您與 Xbox Live 的連線:
    1. 請在 [首頁] 畫面向左捲動以開啟快顯功能表。
    2. 請選取 [設定]。
    3. 請選取 [所有設定]。
    4. 請選取 [網路]。
    5. 請選取 [網路設定]。
    6. 請選取 [測試網路連線]。

如果您看到有超過 5% 的封包遺漏,請嘗試「Xbox One 網路連線錯誤解決方案」。

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