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在登入 Xbox One 主機時,看到錯誤碼 ACC5000

在登入 Xbox One 主機時,您看到下列錯誤和訊息:

ACC5000

您 Microsoft 帳戶上登記的出生日期有問題。如要修正問題,請登入 account.live.com,然後選擇 [編輯個人資訊]。

這表示您登記的出生日期無效。

解決方案

如要解決此問題,您必須更新 Microsoft 帳戶上的出生日期資訊。

注意 僅成人帳戶可變更個人資訊,兒童帳戶無法進行此變更。

  1. 請使用發生此問題的帳戶登入 account.live.com
  2. 請按一下 [編輯個人資訊],然後修正您的出生日期資訊。
  3. 請按一下 [儲存]。

您必須等 1 到 2 個小時 (時間視您的位置而定) 以讓系統能更新資訊。

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