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如何在 Xbox One 主機上使用 OneGuide 問題回報工具

您現在可直接透過 Xbox One 主機回報 OneGuide 問題。

您可回報的問題

您可利用 OneGuide 問題回報工具來回報下列問題:

  • 缺少電視提供者
  • 缺少電視節目表
  • 缺少頻道
  • 節目資訊錯誤
  • 錯誤頻道
  • 音效問題
  • 視訊問題
  • 其他

如何使用 OneGuide 問題回報工具

  1. 請在 [首頁] 向左捲動,以開啟快顯功能表。
    注意:點兩下 Xbox 按鈕 ,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 請選取 [電視和 OneGuide]。
  5. 請選取 [疑難排解]。
  6. 請選取 [回報關於 OneGuide 的問題]。
  7. 請選取 [回報您有線電視或衛星電視盒的問題] 或 [回報您 USB 電視選台器的問題]。
Xbox One 的「回報關於 OneGuide 的問題」畫面
  1. 請選取 [請選擇一項] 存取下拉式功能表,該功能表中會列出您可回報的問題。
  2. 請從下拉式功能表選取您希望回報的問題。
[缺少電視提供者] 選項在 [回報關於 OneGuide 的問題] 畫面上反白標示。
  1. 請選取 [下一步]。
[下一步] 按鈕在 [回報關於 OneGuide 的問題] 畫面上反白標示。
  1. 在您選取該問題之後,OneGuide 問題回報工具將會要求您輸入進一步資訊。 輸入完成後,請按 Xbox 控制器上的選項按鈕,然後選取 [輸入]。
[缺少電視提供者] 畫面中有一個方塊以供輸入電視提供者名稱。
  1. 請選取 [下一步] 以完成您的報告,並返回您之前的活動。
[下一步] 按鈕在 [回報關於 OneGuide 的問題] 畫面上已反白標示,畫面中列出您的電視提供者詳細資料。

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