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您無法在 Xbox One 上將某人新增至您的家庭

無法在 Xbox One 上新增任何人至您的家庭。

解決方案

解決方案 1:請確認您正在使用成人帳戶

若要將會員新增至您的家庭,您必須使用成人帳戶。如果您是兒童或青少年,請找一名成年的家庭成員來為您新增人員。

解決方案 2:請確認新增的人員不隸屬於其他家庭

一個帳戶一次只能加入一個家庭。若要了解某人是否已經加入家庭:

1.請您想要加入家庭的人員登入其主機,然後進入 [家庭] (在 [首頁] 畫面向左捲動以開啟快顯功能表、選取 [所有設定],然後選取 [家庭]。或是請這些人登入其 Microsoft 帳戶,然後從功能表中選取 [家庭])。

2.如果其中列出了任何帳戶,而該人員目前已加入某個家庭,則必須先將那個人從原本的家庭中移除,才能加入另一個家庭。

  • 如果該人員是兒童或青少年,必須由其現有家庭中的成人來移除他們。
  • 如果該人員是成人,則可自行將自已移除 (除非那個人是唯一的成人,且兒童帳戶附屬於家庭)。此時,必須先移除兒童,才能移除成人。這名兒童將需要加入另一個家庭,才能繼續使用 Xbox Live 服務。

注意 個人無法透過 Xbox One 主機,將自己從家庭中移除,這項動作只能由同一家庭中的另一名成人完成。不過,該人員可以使用網頁瀏覽器,透過自己的 Microsoft 帳戶,將自己移除。

新的家庭現在可邀請該名新成員加入。

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