Při uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo na internetu se zobrazí chyba „Something Went Wrong“ (Došlo k chybě)
Při pokusu o uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo online prostřednictvím webového prohlížeče se zobrazí následující chybová zpráva:
Something went wrong (Došlo k chybě)
Sorry about that. (Omlouváme se.) Give it a try in a while. (Zkuste akci opakovat za chvíli.)
Tato zpráva navíc souvisí s kódem chyby SVC60016.
K této chybě může docházet, když obsah přidružený k danému tokenu nelze najít.
Řešení
Tuto chybu můžete odstranit pomocí níže uvedených řešení.
Řešení 1: Uplatněte svůj kód později
Ve většině případů se tato chyba vyskytuje kvůli dočasnému problému s uplatněním kódu. Chvíli počkejte a pak to zkuste znovu.
Řešení 2: Ujistěte se, zda se pokoušíte uplatnit kód pro Xbox
Ujistěte se, že váš předplacený kód je určený pro hru nebo aplikaci pro Xbox. Pokud je kód určený pro hru nebo aplikaci pro Windows, přejděte na stránku account.microsoft.com/billing/redeem#/, kde jej můžete uplatnit.
Vedlo to k vyřešení problému?
Děkujeme za zpětnou vazbu
Díky za zpětnou vazbu! |
|
Zašlete názor na toto téma |
|
Zdroje podpory
Kontaktujte nás
Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při uplatnění kódu v konzoli Xbox One nebo na internetu se zobrazí chyba „Something Went Wrong“ (Došlo k chybě)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?