Informace o dárkových kartách a kódech

Když někomu dáte dárkovou kartu Microsoft nebo Xbox, může si tato osoba vybrat dárek, jaký chce. Nejsou s tím spojené žádné poplatky nebo data vypršení platnosti a pomocí obou typů těchto karet je možné zakoupit:

Chcete-li uplatnit dárkovou kartu, kterou jste dostali, přejděte na stránku microsoft.com/redeem. Informace o dalších způsobech, jak uplatnit dárkové karty a kódy, najdete v tématu Jak uplatnit kód pro Xbox.

Kde jsou moje předplatná?

Prohlížejte a spravujte všechna svá předplatná na jednom místě. Přejděte na stránku account.microsoft.com, vyberte Přihlásit se, zadejte svůj účet Microsoft a pak postupujte podle pokynů. Jakmile budete přihlášení, zvolte Služby a předplatná.

Jak můžu zobrazit zůstatek na dárkové kartě?

Když uplatníte dárkovou kartu nebo kód, přidá se příslušná částka k zůstatku na vašem účtu Microsoft. Chcete-li zobrazit a spravovat zůstatek na účtu Microsoft, přejděte na stránku account.microsoft.com, vyberte Přihlásit se, zadejte svůj účet Microsoft a pak postupujte podle pokynů. Jakmile budete přihlášení, zvolte Platby a fakturace > Možnosti platby.

Kde jsou mé hry, aplikace a doplňky?

Další informace o vyhledání vašeho obsahu na konzoli Xbox One najdete v části Jak najít hry a herní obsah po uplatnění kódu online.

Jak můžu zobrazit svou historii objednávek?

Když chcete zobrazit svoji historii objednávek, přejděte na stránku account.microsoft.com, vyberte Přihlásit se, zadejte svůj účet Microsoft a pak postupujte podle pokynů. Jakmile budete přihlášení, zvolte Platby a fakturace > Historie objednávek.

Poznámky

  • Dárkové karty Microsoft nebo Xbox nemůžete použít k nákupu obsahu z webu Xbox 360 Marketplace ani obsahu pro Xbox 360 na konzoli Xbox One.
  • Při nákupu dárkové karty Microsoft nebo Xbox ověřte, že měna použitá k nákupu odpovídá měně přiřazené k fakturačnímu účtu příjemce. Jinak příjemce nebude moct dárkovou kartu uplatnit.
  • Pokud dárkovou kartu Microsoft nebo Xbox uplatníte v zemi, která neodpovídá zemi přirazené k vašemu fakturačnímu účtu, nebudete moct prostředky na dané kartě využít.
  • Prostředky na účtu Microsoft není možné po uplatnění dárkové karty Microsoft nebo Xbox převést.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Informace o dárkových kartách a kódech“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?