Sdílet tuto stránku

Aktualizace vyúčtování pro měsíční předplatná Xbox Live

Co se děje s mým předplatným?

Vaše předplatné Xbox Live jsme zjednodušili tím, že jsme měsíční vyúčtování a prodloužení předplatného nastavili na stejné datum. Měsíční předplatné bude účtováno v den prodloužení předplatného. (Doposud bylo vyúčtování prováděno vždy ve stejný den v měsíci, a to i v případě, že vaše předplatné bylo prodlouženo o několik dnů nebo týdnů dříve.)

Neproběhlo vyúčtování stejného měsíce dvakrát?

Ne. Vzhledem k tomu, že data vyúčtování a prodloužení předplatného jsou stejná, může jednorázově dojít k naúčtování poplatku za příští prodloužení předplatného dříve, než byste čekali. Nemusíte se ale obávat, stejný měsíc jsme vám nenaúčtovali dvakrát. V budoucnu bude vyúčtování prováděno každý měsíc pouze k datu prodloužení předplatného.

Jak můžu spravovat svá předplatná?

Předplatná můžete spravovat na stránce https://account.microsoft.com/services.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Aktualizace vyúčtování pro měsíční předplatná Xbox Live “, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku