Xbox Game Pass Ultimate – nejčastější dotazy

Na této stránce

Témata

Co je Xbox Game Pass Ultimate?

Předplatné Xbox Game Pass Ultimate zahrnuje všechny výhody předplatného Xbox Live Gold a navíc více než 100 vysoce kvalitních her pro konzole a počítače. Nové hry jsou přidávány neustále, takže můžete vždy hrát něco nového. Členové můžou využívat exkluzivní nabídky a slevy. Můžete hrát spolu s přáteli v nejpokročilejší síti pro hry pro více hráčů a objevovat další hry, které budete rádi hrát.

Jak získám předplatné Xbox Game Pass Ultimate?

Můžete ho zakoupit na konzoli Xbox One v části Store > Memberships (Členství). Pokud to chcete udělat online, přejděte na Xbox Game Pass.

Jakmile se připojím k předplatnému Xbox Game Pass Ultimate, kde najdu výhody pro členy?

Jakmile se připojíte k předplatnému Xbox Game Pass Ultimate, budete mít nadále přístup ke všem výhodám předplatného Xbox Live Gold v části Xbox Live Gold na úvodní stránce konzole Xbox One a k výhodám předplatného Xbox Game Pass na vyhrazené kartě Xbox Game Pass na konzoli Xbox One.

Co se stane s mými předplacenými měsíci z předplatného Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass, když si zaregistruji předplatné Xbox Game Pass Ultimate?

Když si pořídíte předplatné Xbox Game Pass Ultimate, použijeme veškerý předplacený čas, který máte v předplatném Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass, pro předplatné Xbox Game Pass Ultimate, a to až do 36 měsíců. Způsob přepočítávání předplaceného času se může změnit.

Obsahuje Xbox Game Pass Ultimate všechny hry z předplatného Xbox Game Pass pro Xbox One a Windows 10?

Ano. Xbox Game Pass Ultimate obsahuje všechny hry z předplatného Xbox Game Pass pro konzole a Xbox Game Pass pro počítače.

Jak zjistím, jestli je určitá hra dostupná pro Xbox One nebo pro Windows 10?

Seznam všech her s informacemi, kde je můžete hrát, najdete na webu Xbox Game Pass.

Jak můžu spravovat nebo zrušit předplatné Xbox Game Pass Ultimate?

Členství Game Pass Ultimate můžete kdykoliv zrušit: Přihlaste se na stránce account.microsoft.com/services. V části Xbox Game Pass Ultimate vyberte Platba a fakturace a pak vyberte Zrušit. Budete mít možnost ukončit své předplatné k datu vypršení jeho platnosti. V závislosti na stavu vašeho předplatného můžete mít také možnost ho ukončit okamžitě s refundací ceny, kterou jste zaplatili pouze za předplatné Ultimate. Upozorňujeme, že upgrade jakéhokoliv předplaceného času nelze vrátit zpět na Xbox Live Gold nebo jiný plán Xbox Game Pass a není u něj nárok na refundaci.

Už mám Xbox Game Pass a Xbox Live Gold. Jak můžu přejít na Xbox Game Pass Ultimate?

Na konzoli Xbox One získáte Xbox Game Pass Ultimate v části Store > Memberships (Členství). Pokud to chcete udělat online, přejděte na web Xbox Game Pass. Když si koupíte předplatné Game Pass Ultimate, veškerý zbývající čas vašeho předplatného Xbox Game Pass a Xbox Live Gold se automaticky převede na čas předplatného Xbox Game Pass Ultimate pomocí přednastaveného přepočtu.

Co se stane s mým členstvím Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass po upgradu na Xbox Game Pass Ultimate?

Při nákupu předplatného Xbox Game Pass Ultimate se vaše stávající členství Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass automaticky upgraduje na Xbox Game Pass Ultimate.

Co se při upgradu na Xbox Game Pass Ultimate stane s mými výhodami členství Gold?

Stále budete mít všechny výhody členství Xbox Live Gold včetně hraní online her pro více hráčů na konzoli, nabídky Games with Gold a exkluzivních nabídek pro členy.

Můžu u předplatného Xbox Game Pass Ultimate nadále uplatňovat kódy pro Xbox Live Gold a Xbox Game Pass?

Ano. Tyto kódy budou automaticky převedeny na Xbox Game Pass Ultimate v poměru založeném na odhadované maloobchodní ceně těchto kódů. Způsob přepočítávání se může změnit.

Můžu Xbox Game Pass Ultimate sdílet na své domácí konzoli Xbox?

Ano, standardní zásady pro domácí sdílení Xboxu platí pro Xbox Game Pass i Xbox Live Gold. Pokud máte předplatné Ultimate a určili jste svoji konzoli jako domácí, budete na této konzoli automaticky sdílet vaše předplatné se všemi profily, které jsou na této konzoli přihlášené.

Další informace najdete v článku Postup určení konzole Xbox One jako domácí konzole Xbox.

Jaká je maximální doba, kterou si můžu předplatit?

Maximální doba předplatného Xbox Game Pass Ultimate je 36 měsíců.

Poznámka: Pokud budete mít po upgradu na Xbox Game Pass Ultimate více než 36 měsíců, další měsíce nebudou připsány.

Upgradoval(a) jsem na Xbox Game Pass Ultimate omylem. Můžu se vrátit zpět k předplatnému Xbox Game Pass pro konzoli?

Zrušit členství Game Pass Ultimate můžete kdykoliv, přičemž budete mít nadále přístup k výhodám předplatného Ultimate, dokud nevyčerpáte předplacený čas. Poté vám nebude předplatné znovu účtováno.

Poznámka: Upgrade žádného předplaceného času na Xbox Game Pass Ultimate nelze vrátit zpět na předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass a za předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass nemůžete získat peníze zpět. Můžete se však vrátit k předplatnému Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass, když vaše předplatné Xbox Game Pass Ultimate skončí.

Můžu se nadále připojit k předplatnému Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass samostatně?

Ano, můžete se nadále připojovat k předplatnému Xbox Game Pass a Xbox Live Gold samostatně. Pokud však provedete upgrade na Xbox Game Pass Ultimate, použije se veškerý předplacený čas, dokud členství neskončí, až do 36 měsíců.

Pokud už předplatné Xbox Game Pass Ultimate nechci, můžu se vrátit k předplatnému Xbox Game Pass pro konzoli nebo Xbox Live Gold?

Předplatné Xbox Game Pass Ultimate můžete zrušit, když se přihlásíte na stránce www.xbox.com/accounts a znovu si zaregistrujete předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass pro konzoli.

Můžu používat své předplatné Xbox Game Pass Ultimate na více konzolích Xbox One?

Ano, stejně jako v případě předplatného Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass pro konzoli můžete toto předplatné používat všude, kde se přihlásíte. Předplatné je spojené s profilem služby Xbox, nikoli s konkrétní konzolí Xbox.

Můžu předplatné Xbox Game Pass Ultimate používat na více počítačích s Windows 10?

Ano, stejně jako v případě předplatného Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass můžete toto předplatné používat všude, kde se přihlásíte. Předplatné je spojené s vámi, nikoli s konkrétním zařízením.

Můžu hrát online hry pro více hráčů z katalogu Xbox Game Pass?

Ano. Předplatné Xbox Game Pass Ultimate zahrnuje všechny výhody členství Xbox Live Gold, takže máte na konzoli přístup ke hrám pro více hráčů. Hry pro Windows 10 v katalogu nevyžadují samostatné předplatné pro online hraní s více hráči.

Hra, kterou chci hrát, je uvedená pro Xbox Game Pass Ultimate na konzoli Xbox One, ale nemůžu ji získat pro Windows. Proč?

Z různých důvodů nebudou všechny hry dostupné pro oba typy zařízení. Seznam her předplatného Game Pass dostupných ve Windows 10 najdete v aplikaci Xbox (Beta) a v Microsoft Storu.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Xbox Game Pass Ultimate – nejčastější dotazy“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?