Sdílet tuto stránku

Nejčastější dotazy ke hře Forza Motorsport 7

Přehled

Máte nějaké dotazy ohledně hry Forza Motorsport 7? Tady najdete odpovědi na běžné otázky.

Na této stránce

Forza Motorsport 7 je titul služby Xbox Play Anywhere. Co to znamená?

Po digitálním zakoupení titulu Xbox Play Anywhere bude hra vaše a můžete ji hrát na Xboxu i ve Windows 10. Hru si je třeba přes Store na konzoli Xbox nebo zařízení s Windows 10 koupit jen jednou a pak se objeví ve vaší knihovně her, ať se přihlásíte kdekoli.

Pokud jste koupili hru nebo obsah na konzoli Xbox a chcete ji hrát na zařízení s Windows 10, přihlaste se na tomto zařízení. Pokud je hra v zařízení už nainstalovaná, zobrazí se na seznamu aplikací. V opačném případě ji můžete nainstalovat spuštěním aplikace Store a zvolením možnosti Moje knihovna.

Pokud jste zakoupili danou hru nebo obsah v systému Windows 10 a chcete ji hrát na konzoli Xbox, přihlaste se na konzoli a přejděte do nabídky My games and apps. Pokud je hra už nainstalovaná, zobrazí se na seznamu her. V opačném případě ji můžete vyhledat v části Ready to install.

Pokud se chcete dozvědět více informací o službě Xbox Play Anywhere a zjistit, které hry jsou podporované, navštivte webové stránky Xbox Play Anywhere. Jestliže máte jakékoli potíže s vyhledáním hry Forza Motorsport 7 nebo obsahu na konzoli Xbox One nebo v zařízení se systémem Windows 10, můžete se také podívat na téma Řešení potíží s hrami služby Xbox Play Anywhere.

Forza Motorsport 7 také podporuje hraní na více platformách mezi konzolí Xbox a Windows 10 u režimu pro více hráčů.

Více informací najdete v tématu Hra na více platformách ve Windows 10 a na konzoli Xbox One.

Zobrazila se mi výzva k aktualizaci zařízení se systémem Windows, abych si mohl/a hru Forza Motorsport 7 zahrát. Kterou verzi systému Windows potřebuji?

Abyste mohli hru Forza Motorsport 7 pro systém Windows 10 stáhnout a nainstalovat, v zařízení musí být verze 1703, build OS 15063.0 nebo novější.

Vaše zařízení musí navíc používat 64bitovou verzi systému Windows 10. Pokud máte 32bitovou verzi, nebudete moci hrát Forza Motorsport 7.

Ověřte si, jestli v zařízení používáte požadovanou verzi systému Windows:

  1. Přejděte do nabídky Start, zadejte text Informace o počítači a vyberte možnost Informace o počítači.
  2. Pokud chcete určit, jakou verzi a edici systému Windows váš počítač používá, vyhledejte v části Počítač položku Edice. Ověřte, že máte verzi 1703 nebo novější.
  3. V části Název počítače najděte položku Build operačního systému a ověřte, že tam je uveden minimálně build 15063.0.
  4. Pokud chcete určit, jestli se jedná o 32bitovou nebo 64bitovou verzi systému Windows, vyhledejte v části Počítač položku Typ systému.

Pokud verze systému není uvedena, bude nutné před stažením hry provést aktualizaci. To můžete udělat několika způsoby:

  • Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update. Zkontrolujte, jestli jsou k dispozici nějaké relevantní aktualizace.
    Poznámka: Pokud jste systém Windows 10 aktualizovali před méně než 31 dny, aktualizaci pro měsíc listopad nezískáte přímo. Díky tomu se můžete v případě zájmu vrátit k používání předchozí verze systému Windows. Po uplynutí 31 dnů si počítač listopadovou aktualizaci stáhne automaticky.
  • Navštivte stránku Windows Update: časté otázky, kde najdete informace o získání nejnovější aktualizace pro zařízení se systémem Windows 10.

Pokud máte systém Windows 10 verze K nebo KN, je možné, že bude třeba stáhnout další software. Tento software můžete stáhnout zdarma. Pokud to chcete udělat, navštivte stránku https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229.

Zaregistroval(a) jsem se do programu Windows Insider nebo Xbox Insider – můžu hrát Forza Motorsport 7?

Pokud se účastníte programu Windows Insider nebo máte zařízení se systémem verze vyšší než 1703, může docházet k potížím se stahováním a instalací Forza Motorsport 7 na vašem zařízení. Doporučujeme použít Centrum Feedback a nahlásit případné potíže při spuštění buildu Insider systému Windows. Tady je postup:

  1. Vyberte ikonu Windows a zadejte Centrum Feedback.
  2. Po otevření aplikace vyberte ikonu Zpětná vazba na levé straně.
  3. Klikněte na tlačítko Přidat novou zpětnou vazbu.
  4. Vyberte tlačítko problému a zadejte nějaké podrobnosti do textových polí níže.
  5. V seznamech pro výběr kategorie dole vyberte Programy Preview pro první pole a Fóra a podpora pro Windows Insider pro druhé pole.
  6. Vyberte Odeslat a vaše zpětná vazba se pošle.

Pokud jste členem programu Insider Xbox a máte problémy s hraním Forza Motorsport 7:

  1. Když se problém zrovna vyskytuje, stiskněte a podržte tlačítko Xbox  na ovladači a potom vyberte Nahlásit problém..
  2. Zkontrolujte, jestli už problém není v databázi. Pokud ne, vyberte Přidat nový problém.
  3. V kategoriích vyberte Hry a potom Forza Motorsport 7.
  4. Zadejte podrobný popis problému, s kterým máte potíže, a vyberte, jestli chcete nebo nechcete zahrnout snímek obrazovky nebo video, pokud je na něm problém zachycený.
  5. Po dokončení vyberte Hotovo a vaše zpětná vazba se odešle.

Poznámka: V Centru Feedback i Centru Xbox Insider nemůžete přijímat zpětnou vazbu přímo od týmu, který zkoumá váš problém.

Potřebuji k hraní hry Forza Motorsport 7 další software?

Ano, abyste mohli hru Forza Motorsport 7 hrát, musí být v počítači nainstalováno rozhraní DirectX 12 s úrovní funkcí 11 nebo novější verze.

Pokud si nejste jisti, jestli máte rozhraní DirectX 12 nainstalované, zkontrolujete to takto:

  1. Otevřete dialogové okno Spustit pomocí klávesové zkratky klávesa s logem Windows+R.
  2. Zadejte příkaz dxdiag a poté stisknutím klávesy Enter spusťte Nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX.
  3. Na kartě Systém v části Systémové informace vyhledejte uvedenou verzi rozhraní DirectX. Ke spuštění hry Forza Motorsport 7 je vyžadována verze 12 a vyšší.
  4. Na kartě Zobrazení pro váš grafický adaptér se podívejte, jestli je pod položkou Ovladače v části Úrovně funkcí vypsána hodnota 11_0 nebo 11_1.

Jaké jsou hardwarové požadavky?

Požadavky na hardware pro Forza Motorsport 7 se budou lišit v závislosti na tom, jestli hrajete na konzoli Xbox nebo v systému Windows 10. Navštivte stránku s podrobnostmi o produktu pro každou platformu, abyste zjistili velikost hry, požadavky na systém (zejména pro zařízení s Windows 10) a další informace o hře.

Poznámka: Protože se jedná o hru služby Xbox Play Anywhere, můžete ji koupit digitální cestou na konzoli Xbox nebo v systému Windows 10, přičemž se stanete majiteli obou verzí hry. Stránky s podrobnostmi o produktu se otevírají zvlášť pro každou platformu a slouží jen pro informační účely – hru nemusíte kupovat dvakrát.

Xbox

Pokud chcete zobrazit požadavky na instalaci do konzole Xbox, navštivte stránku s podrobnostmi o hře Forza Motorsport 7.

Jestli je na disku konzole Xbox dostatek místa k instalaci hry Forza Motorsport 7, zjistíte takto:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  na ovladači otevřete ovládací centrum a posuňte se vpravo k nabídce Moje hry a aplikace.
  2. Zkontrolujte údaj o dostupném místě na disku, který najdete v levém dolním rohu obrazovky. Pokud nemáte dost místa, je třeba buď odebrat nějaké stávající hry a aplikace, nebo připojit ke konzoli externí disk.

Pokud s konzolí používáte externí paměťové zařízení a chcete změnit výchozí umístění instalace:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled.
  2. Vyberte možnosti Settings > All Settings.
  3. Vyberte možnosti System > Storage.
  4. V části Manage storage je výchozí umístění úložiště indikováno trojúhelníkem, který se nachází v pravém horním rohu.

Windows 10

Pokud chcete zobrazit systémové požadavky pro systém Windows 10, navštivte stránku s podrobnostmi o hře Forza Motorsport 7. V části Další informace najdete údaje o přibližné velikosti ke stažení, abyste si mohli udělat představu o velikosti hry.

Pokud nevíte, jaký máte grafický procesor (GPU) nebo grafickou paměť (VRAM), zjistíte to takto:

  1. Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Systém.
  2. Posuňte se dolů na kartě Displej a vyberte možnost Upřesňující nastavení zobrazení.
  3. Přejděte do spodní části stránky a vyberte možnost Zobrazit vlastnosti adaptéru. V části Typ adaptéru se zobrazí název grafického procesoru a v části Vyhrazená paměť zobrazí velikost paměti VRAM.

Pokud chcete zjistit další informace o kontrole zařízení, přečtěte si téma Jak zjistit, jestli bude hra fungovat na zařízení se systémem Windows 10.

Postup určení dostupného volného místa na disku zařízení se systémem Windows 10 a postup změny umístění pro uložení hry:

  1. Přejděte na Nastavení > Systém > Úložiště.
  2. Zobrazí se množství využitého místa na jednotlivých discích v zařízení. Ověřte, že je na pevném disku dostatek volného místa.

Více informací o kontrole zařízení se systémem Windows 10 najdete na stránce Zjištění velikosti úložiště počítače.

Co se stane, když stáhnu hru Forza Motorsport 7 do zařízení, které nesplňuje požadavky na hardware?

Ujistěte se, že zařízení splňuje minimální požadavky, a zkontrolujte jeho technické údaje.

Pokud jste si hru už stáhli, zkuste v nastavení hry upravit možnosti k nastavení grafiky ve hře.

Jak dlouho potrvá stažení hry Forza Motorsport 7?

Čas stahování se může lišit v závislosti na rychlosti vašeho internetového připojení. Stažení 40 GB prostřednictvím připojení o rychlosti 20 Mb/s průměrně trvá přibližně 4 hodiny.

Postupujte podle kroků v části Jaké jsou hardwarové požadavky? výše a zjistěte velikost hry na konzoli Xbox a Windows 10. Velikosti se můžou lišit v závislosti na zařízení, na které instalujete.

Následující tabulka obsahuje odhadovanou dobu stahování na základě aktuální rychlosti stahování.

Poznámka: Tyto informace jsou pouze orientační a nepředstavují skutečnou dobu stahování. Šířka pásma bude omezena a doba stahování prodloužena při činnostech, jako je například streamování obsahu, hraní her nebo streamování her z konzole Xbox One do počítače s Windows 10.

Aktuální rychlost stahování

30GB soubor

40GB soubor

50GB soubor

60GB soubor

70GB soubor

2 Mb/s

33,3 h

44,4 h

55,6 h

66,7 h

77,8 h

5 Mb/s

13,3 h

17,8 h

22,2 h

26,7 h

31,1 h

10 Mb/s

6,7 h

8,9 h

11,1 h

13,3 h

15,6 h

20 Mb/s

3,3 h

4,4 h

5,6 h

6,7 h

7,8 h

50 Mb/s

1,3 h

1,8 h

2,2 h

2,7 h

3,1 h

100 Mb/s

0,7 h

0,9 h

1,1 h

1,3 h

1,6 h

200 Mb/s

0,3 h

0,4 h

0,6 h

0,7 h

0,8 h

Příklad:

Pokud instalujete 20GB soubor, bylo staženo 25 procent (zbývá 15 GB) a vaše rychlost připojení je 10 Mb/s, stahování by se mělo dokončit přibližně za 3,4 hodiny. (Předpokládá se, že rychlost stahování se nezmění.)

Při stahování hry nerušte stahování ani nevypínejte počítač. Ikona Forza Motorsport 7 se zobrazí v části Installed Apps v nabídce Start na konzoli Xbox a v části Moje knihovna v zařízení se systémem Windows 10.

Poznámka: Na stažení hry se mohou vztahovat dodatečné poplatky za použití internetu.

Pokud se domníváte, že je stahování hry pomalé, další pokyny k řešení potíží najdete na stránce Řešení potíží s pomalým stahováním hry nebo aplikace na konzoli Xbox One nebo Řešení problémů s připojením k síti ve Windows.

Jak získám nejlepší herní prostředí ve Windows 10?

Pokud hrajete ve Windows 10, musí vaše zařízení splňovat nejvyšší systémové požadavky uvedené v systémových informacích. Podrobnosti najdete v části Jaké jsou hardwarové požadavky? výše.

Můžete také povolit Herní režim, aby prostředky vašeho zařízení upřednostňovaly hraní hry – na stránce Použití Herního režimu při hraní her na počítači najdete další informace.

Jaký druh příslušenství potřebuji k ovládání hry Forza Motorsport 7 na Windows 10?

Můžete používat myš a klávesnici nebo herní ovladač (doporučujeme ovladač pro Xbox One nebo Xbox 360). Pokud použijete ovladač pro Xbox One, je třeba ho k zařízení připojit pomocí kabelu USB nebo bezdrátového síťového adaptéru Xbox pro Windows.

K zařízení můžete také připojit ovladač pro konzoli Xbox One S nebo ovladač Xbox Design Lab prostřednictvím rozhraní Bluetooth. Další informace najdete v tématu Používání bezdrátových ovladačů pro Xbox One s počítačem.

Mohou také fungovat i jiné herní ovladače USB podporované systémem Windows.

Mám dotazy k hraní uprostřed hry nebo problémy s hraním. Kde můžu získat nápovědu?

Pokud jste se v nějaké části hry zasekli, potřebujete radu od jiných hráčů, jak dál postupovat, nebo dokonce dát jiným uživatelům rady a tipy z vlastních zkušeností při hraní, existuje několik míst, kam můžete jít.

  • Pokud jde o technické problémy s platformou nebo když chcete něco probrat s jinými hráči konzoly Xbox, navštivte fóra pro Xbox.
  • Pokud vás zajímají problémy ve hře nebo si chcete popovídat s fanoušky a odborníky na hru, navštivte fórum Turn 10 Forza Motorsport 7.

Potřebuji k hraní hry Forza Motorsport 7 účet Microsoft?

Ano, k hraní hry Forza Motorsport 7 je třeba účet Microsoft. Pokud jste už hráli hry na konzoli Xbox 360 nebo Xbox One, můžete stejný účet, který používáte k hraní těchto her, použít i k hraní ve Windows 10. Více informací najdete na stránce Nejčastější dotazy k účtu Microsoft.

Potřebuji být online nebo mít aktivní připojení k internetu, aby bylo možné hrát hru Forza Motorsport 7?

Pokud se plánujete vyskytovat v oblasti bez pokrytí internetem, např. na dlouhém letu nebo plavbě, můžete si zařízení se systémem Windows 10 připravit tak, abyste mohli hru Forza Motorsport 7 hrát offline.

Podrobnosti o tom, jak nakonfigurovat zařízení s Windows 10 na hraní offline, najdete v článku Hraní her offline ve Windows 10 v režimu offline.

Při hraní offline nebudou k dispozici některé funkce, například možnost zakoupení dalších položek ve službě Windows Store. V režimu offline také nebudou k dispozici žádné žebříčky.

Pokud dosáhnete při hraní offline nějakého herního úspěchu, synchronizují se s účtem při příštím přihlášení ke službě Xbox Live v zařízení. Uložený postup hry se po přihlášení ke službě Xbox Live také synchronizuje.

Pokud jste offline, nemůžete využívat výhody služby Xbox Live. Podrobnosti najdete v části Proč se mám přihlásit ke službě Xbox Live pomocí účtu Microsoft? níže.

Do kolika zařízení můžu hru Forza Motorsport 7 nainstalovat?

V případě konzolí Xbox můžete hru Forza Motorsport 7 nainstalovat a hrát offline na své domácí konzoli a můžete ji také nainstalovat a hrát na konzolích přátel, jestliže se před hraním přihlásíte ke službě Xbox Live.

Co se týká systému Windows 10, hru Forza Motorsport 7 můžete nainstalovat a hrát offline na svém hlavním zařízení (obvykle to je první zařízení, na kterém hru nainstalujete) a také ji můžete nainstalovat na více zařízení, avšak před hraním je třeba se přihlásit ke službě Xbox Live.

Při hraní hry Forza Motorsport 7 nebo jakéhokoli jiného titulu podporujícího službu Xbox Play Anywhere můžete být v jedné chvíli přihlášeni jen na jednom místě.

Proč se mám přihlásit ke službě Xbox Live pomocí účtu Microsoft?

Když připojíte hru Forza Motorsport 7 ke službě Xbox Live, při jejím hraní na zařízení se systémem Windows 10 získáte následující výhody.

Poznámka: Aby bylo možné hru Forza Motorsport 7 spustit, musíte se připojit ke službě Xbox Live pomocí aplikace Xbox. Viz část Je nutné být online nebo mít aktivní připojení k internetu, aby bylo možné hru hrát? výše.

  • Budete moct zůstat ve spojení s komunitou služby Xbox Live, prohlížet si herní úspěchy, sledovat herní klipy a nejen to.
  • Ukládejte hry v cloudu a pokračujte v hraní jedné hry na různých počítačích v místě, kde jste skončili.
  • Hrajte s bezdrátovým ovladačem pro Xbox ve Windows 10 pomocí bezdrátového síťového adaptéru Xbox.
  • Snadno nahrávejte, komentujte a sdílejte své nejúžasnější herní momenty díky vestavěné funkci Záznam ze hry:
    • Pokud chcete při hraní spustit funkci Záznam ze hry, stiskněte kombinaci kláves klávesa s logem Windows + G.
    • Pokud chcete spravovat nastavení funkce Záznam ze hry, spusťte aplikaci Xbox a přejděte do nabídky Nastavení > Záznam ze hry.
    • Všechny herní klipy, které pořídíte při hraní hry Forza Motorsport 7, budou přístupné přes aplikaci Xbox. Další informace najdete v tématu Výhody použití aplikace Xbox během hraní her v systému Windows 10.

Související problémy

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nejčastější dotazy ke hře Forza Motorsport 7“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku