Gears POP! Nejčastější dotazy

Máte nějaké dotazy ohledně hry Gears POP!? Tady najdete odpovědi na běžné dotazy.

Na této stránce

Jak můžu hrát Gears POP!?

Hra Gears POP! je v současné době částečně vydaná pro zařízení se systémy iOS a Android. Vaše zařízení by mělo splňovat nebo překračovat následující požadavky:

  • Android: Nexus (vyžaduje se minimálně 3 GB paměti RAM); Android 4.4 nebo novější
  • iOS: iPhone 5s nebo vyšší; iOS 10 nebo novější

Proč si nemůžu hru stáhnout?

Tato hra je v současnosti vydaná částečně a nemusí být dostupná ve vaší zemi nebo na vašem zařízení. Sledujte informace týmu na Twitteru a Facebooku a udržujte si aktuální přehled o Gears POP!

Potřebuji k hraní účet Microsoft?

Hru Gears POP! můžete hrát bez účtu, ale svůj účet Microsoft budete muset propojit, abyste mohli dál postupovat ve hře nebo pokračovat v hraní od místa, kde jste skončili na jiném zařízení. Podle pokynů ve hře se připojte ke službě Xbox Live a přihlaste se pomocí existujícího účtu nebo si vytvořte nový.

Pokud jste ztratili přístup ke svému účtu hry POP Gears!, dejte nám vědět prostřednictvím kontaktního formuláře a tým hry Gears POP! se na to podívá. Nezapomeňte uvést název vašeho účtu a na jakém typu zařízení jste hráli.

Proč jsem neobdržel(a) položku ve hře, za kterou jsem zaplatil(a)?

Zkontrolujte svou historii objednávek. U zařízení se systémem Android se přihlaste na stránce play.google.com/store/account/orderhistory. U zařízení se systémem iOS se přihlaste na stránce www.apple.com/shop/goto/account. Pokud tam není příslušná transakce uvedená, pravděpodobně nebyl nákup úspěšný. Zkontrolujte také všechny ostatní profily, které možná vy nebo některý člen vaší rodiny máte, protože je možné, že jste dané položky zakoupili prostřednictvím jiného účtu.

Pokud příslušný nákup stále nevidíte, dejte nám vědět prostřednictvím kontaktního formuláře a tým hry Gears POP! se na to podívá. Nezapomeňte uvést název vašeho účtu, na jakém typu zařízení jste hráli a poskytněte nějaký doklad o nákupu.

Můžu svůj účet přenést ze zařízení Apple do zařízení s Androidem nebo naopak?

Ano – když propojíte svůj účet hry POP Gears! se svým účtem Microsoft pro službu Xbox Live, budete moct hrát na zařízeních Apple i na zařízení s Androidem se stejným účtem.

Mám potíže se sítí nebo jsem objevil(a) chybu. Jak to můžu nahlásit?

Dejte nám vědět prostřednictvím kontaktního formuláře a tým hry Gears POP! se na to podívá. Poskytněte co nejvíce podrobností, o kterých si myslíte, že jsou relevantní, včetně informací o zařízení, které používáte. Tým hry Gears POP! tým neustále pracuje na vylepšování hry prostřednictvím aktualizací. Zaměřuje se na všechny chyby, které hráči najdou.

Jak můžu poskytnout zpětnou vazbu nebo poslat návrhy pro budoucí aktualizace hry?

Kontaktujte tým prostřednictvím Twitteru a Facebooku nebo pošlete zpětnou vazbu prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš tým neustále zkoumá nové nápady týkající se herních režimů a postav – dejte nám vědět, co si myslíte!

Kde můžu získat další pomoc?

Pokud máte další dotazy, podívejte se na oficiální stránku s nejčastějšími dotazy ke hře Gears POP!.

Související problémy

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Gears POP! Nejčastější dotazy“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?