Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s hrou Halo Wars: Definitive Edition pro Windows 10

Pokud máte potíže s hraním hry Halo Wars: Definitive Edition v systému Windows 10, zde se dozvíte, jak řešit některé nejběžnější chyby. Pokud zde svůj problém nenajdete, podívejte se na stránku Nejčastější dotazy ke hře Halo Wars: Definitive Edition pro systém Windows 10, kde najdete odpovědi na běžné dotazy.

An error occurred while downloading the latest game configuration data. Online features may be restricted. (Při stahování nejaktuálnějších konfiguračních dat hry došlo k chybě. Online funkce mohou být omezeny.)

To znamená, že hru je třeba aktualizovat.

Řešení

Zavřete hru, vyhledejte a nainstalujte aktualizace a hru restartujte.

Cannot access content from the server. Try again later. The Halo Wars 2 servers are currently unavailable. (K obsahu ze serveru nelze získat přístup. Opakujte akci později. Servery hry Halo Wars 2 jsou momentálně nedostupné.)

To znamená, že je buď problém s online službami hry Halo Wars 2, nebo vaším připojením k síti.

Řešení

Na webu Halo Waypoint se podívejte na informace o serveru. Pokud je server v provozu, zkontrolujte stav služby Xbox Live, jak je uvedeno dále.

Unable to connect to the Xbox Live services. The Ethernet cable is unplugged or there is no network connectivity. (Nepodařilo se připojit ke službám Xbox Live. Ethernetový kabel je odpojený nebo není žádné připojení k síti.)

Řešení

Pokud se zobrazí tato nebo podobná zpráva, zkontrolujte, jestli je ethernetový kabel správně připojený. Pokud je, zkontrolujte stav služby Xbox Live, jak je uvedeno dále.

Unable to connect to the Xbox Live services. (Nepodařilo se připojit ke službám Xbox.)

You are not connected to Xbox Live. Please check your connection. (Nejste připojeni ke službě Xbox Live. Zkontrolujte připojení.)
You have lost connection to the gameplay session. (Ztratili jste připojení k herní relaci.)
The game has gone out of sync with the other players. (Hra není synchronizována s ostatními hráči.)
You are no longer connected to the squad. (Už nejste připojeni k týmu.)

Pokud se zobrazí některé z těchto zpráv nebo podobná zpráva s informací, že nejste připojení ke službě Xbox Live, může to být způsobeno tím, že služba nefunguje.

Řešení

Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a akci opakujte:

Televize, hudba a video: v provozu
2018-12-12T15:11:47.4744210+00:00

Pokud zde žádná upozornění ke stavu služby uvedena nejsou, je možné, že se vyskytly potíže s vaším připojením. Podívejte se do tématu Řešení potíží s připojením a sítí na konzoli Xbox One.

Fatal Error! Graphics Card ‘[CARD_DETAILS]’ is below minimum spec. – Does not meet feature level 11.1. (Kritická chyba! Grafická karta „[INFORMACE O KARTĚ]“ nesplňuje minimální specifikace – Nesplňuje úroveň funkcí 11.1.)

To znamená, že je potřeba aktualizovat grafickou kartu nebo ovladač na takovou, která podporuje DirectX verze 12 s úrovní funkcí 11.1.

Řešení

Zkontrolujte si hardware a ujistěte se, že máte nainstalovaný ovladač DirectX 12 s úrovní funkcí 11.1 nebo vyšší. Postup:

  1. Otevřete dialogové okno Spustit pomocí klávesové zkratky klávesa s logem Windows + R.
  2. Zadejte příkaz „dxdiag“ a poté stisknutím klávesy Enter spusťte Nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX.
  3. Na kartě Systém v části Systémové informace vyhledejte uvedenou verzi rozhraní DirectX. Ke spuštění hry Halo Wars: Definitive Edition je vyžadována verze 11.1 a vyšší.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s hrou Halo Wars: Definitive Edition pro Windows 10“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku