Sdílet tuto stránku

Vyřazení Project Spark

Project Spark se ukončí a hra už nebude po 13. květnu 2016 k dispozici k nákupu nebo stažení ze služby Microsoft Store. Služby pro stávající uživatele budou od 12. srpna 2016 offline.

Project Spark byl bezplatně zpřístupněn 5. října 2015. Pokud jste si mezi 28. červnem 2015 a 5. říjnem 2015 koupili Project Spark Starter Kit a hráli ho, měli byste obdržet kredit na svůj účet Microsoft.

Pokud jste zakoupili a uplatnili kód uvnitř maloobchodní kopie Project Spark k 5. říjnu 2015 nebo později, obdržíte kredit na svůj účet Microsoft. Lze ho využít k zakoupení obsahu v obchodě Microsoft Store.

Další informace naleznete na webu Project Spark.

Získání kreditu na účet Microsoft

Kredit Microsoft získáte, pokud jsou splněny následující podmínky:

  • Kód jste zakoupili a uplatnili v maloobchodní kopii produktu Project Spark k 5. říjnu 2015 nebo později. To znamená, že jste v tuto dobu poprvé použili fyzickou kopii hry a hráli Project Spark.
  • Jste přihlášeni ke stejnému účtu, který jste použili při hraní hry. Pokud například na konzole Xbox One existují tři účty a hru spustíte a hrajete s účtem někoho jiného, kredit se zobrazí na jeho účtu.
  • Před 5. říjnem 2015 jste nespustili a nehráli Project Spark. Hra Project Spark byla před tímto datem dostupná jen na základě nákupu, a proto není způsobilá pro tento kredit.

Váš kredit se zobrazí ve vašem účtu do 30 až 60 dnů po skončení hry k 13. květnu 2016. Kredit, který obdržíte, bude v měně odpovídající vašemu účtu Microsoft.

Využití kreditu na účtu Microsoft

Pomocí kreditu, který obdržíte, můžete nakupovat v obchodě Microsoft Store. Další informace o správě vašeho kreditu na účtu Microsoft naleznete v části Zkontrolujte zůstatek na účtu Microsoft.

Další podpora

Pokud vlastníte Project Spark, budete moci pokračovat v hraní offline, ale po 12. srpnu 2016 již nebudete moci stahovat obsah generovaný uživateli ani nahrávat vlastní výtvory.

Máte-li problémy s kreditem na účtu Microsoft, přihlaste se a spravujte svůj účet Microsoft. Pokud stále nemůžete potíže odstranit, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Další informace o programu Project Spark a přístupu k této komunitě naleznete na webu Project Spark.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Vyřazení Project Spark“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku