Sdílet tuto stránku

Tipy pro řešení potíží s FIFA 18

Pokud máte problémy s FIFA 18, tady najdete několik tipů pro řešení problémů, které můžete použít. Na webu nápovědy EA najdete další informace o hře, další možnosti řešení problémů nebo na něm můžete otevřít lístek podpory. Přejděte na web Answers HQ, kde se můžete připojit ke komunitě a konverzovat o tématech, která vás zajímají.

Na této stránce

Stahování FIFA 18

Pokud jste si hru FIFA 18 zakoupili z digitálního Storu, bude vaše hra k dispozici ve vaší knihovně. Přejděte na My games & apps (Moje hry a aplikace) > Games (Hry) a vyhledejte hru FIFA 18 na kartě Ready to install (Připraveno k instalaci).

Pokud jste si hru FIFA 18 zakoupili na disku, vložte disk do zařízení a automaticky se spustí instalace hry. Najdete jí také v nabídce My games & apps (Moje hry a aplikace) v části Games (Hry).

Pokud jste si zakoupili sadu her FIFA 18, jako je například Ronaldo Edition nebo ICON Edition, bude vaše hra obsahovat stahovatelný obsah, který si můžete stáhnout do konzoly a hrát. V nabídce My games & apps (Moje hry a aplikace) zvýrazněte dlaždici FIFA 18 a stisknutím tlačítka Menu na ovladači přejděte na Manage game (Spravovat hru). Tady najdete svůj obsah v části Ready to install. Ujistěte se, že jste si hru před spuštěním stáhli, takže se vše objeví tam, kde byste to očekávali.

Dostupnost edicí a zlatých balíčků

K dispozici pro nákup jsou tři verze FIFA 18:

  • Standard Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 5 balíčků Jumbo Premium Gold Pack (jeden týdně po dobu 5 týdnů)
    • 8 sad Special Edition FUT Kit
  • Ronaldo Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 20 balíčků Jumbo Premium Gold Pack (jeden týdně po dobu 20 týdnů)
    • 8 sad Special Edition FUT Kit
  • ICON Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 40 balíčků Jumbo Premium Gold Pack (dva týdně po dobu 20 týdnů)
    • 8 sad Special Edition FUT Kit
    • Ronaldo Nazario ICON Loan
    • 20 balíčků Team of the Week Loan Player Pack (jeden týdně po dobu 20 týdnů)

Pokud vlastníte balíček Premium Gold Pack, budete je dostávat po dobu 5 nebo 20 týdnů podle toho, kterou edici hry jste zakoupili. Nedostanete je všechny najednou.

Body FIFA

Pokud jste hráli FIFA 17, můžete své body převést do FIFA 18, a to až do 31. prosince 2017. Více informací najdete v tématu Přeneste své body FIFA z FIFA 17 do FIFA 18.

Pokud jste si zakoupili body FIFA a nezobrazují se ve vašem účtu, proveďte následující:

  • Pokud jste zakoupili body FIFA od prodejce, ujistěte se, že jste body FIFA uplatnili na tom účtu, se kterým hrajete.
    • Pokud body uplatnil rodinný příslušník nebo přítel, zobrazí se pouze na jejich účtu.
  • Pokud jste zakoupili body FIFA z digitálního Storu, ujistěte se, že transakce byla úspěšně dokončena.
    • Dostanete e-mail na fakturační účet, který vám oznámí, že jste body FIFA úspěšně zakoupili.
    • Po přihlášení na account.microsoft.com se zobrazí také poslední nákup, který je uveden v seznamu.

Pokud na vašem účtu není transakce uvedena a nebyly vám za tyto body účtovány poplatky, musíte je znovu zakoupit.

Aktualizace FIFA 18

Při prvním hraní FIFA 18 se provede aktualizace jejího obsahu. Budete tak mít jistotu, že hrajete s nejnovějšími soupiskami týmů. Když spustíte hru, zobrazí se zpráva, která vás informuje o tom, že musíte hru před spuštěním aktualizovat. Během aktualizace budete muset být online. Pokud máte konzolu nastavenou na automatickou aktualizaci, nemusí se zobrazit oznámení, protože aktualizace probíhá na pozadí.

Pokud se setkáte s problémy při hraní u online her nebo prostředí, jako je FIFA Ultimate Team (FUT), zkontrolujte, jestli máte nejnovější aktualizace. Přejděte na My games & apps (Moje hry a aplikace) > Games (Hry), zvýrazněte hru FIFA 18 a stiskněte tlačítko Menu na ovladači. Vyberte Manage game (Spravovat hru) a pak vyberte Updates (Aktualizace).

Pokud hrajete offline nebo jste se nepřipojili ke službě Xbox Live, pravděpodobně nebudete mít nejnovější verzi hry. Pokud máte potíže, připojte se ke službě Xbox Live a získejte nejnovější aktualizace.

Související problémy

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Tipy pro řešení potíží s FIFA 18“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku