Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Vyřazení aplikace Xbox Fitness

30. června 2017 byla ukončena hra Xbox Fitness. Už není nabízena podpora ani obsah.

Všechny kredity pro existující hráče byly poskytnuty – pokud jste obdrželi kredit, uplatněte ho dříve, než 31. prosince 2017 vyprší jeho platnost.

Nejčastější dotazy

Otázka: Můžu i nadále používat aplikaci Xbox Fitness ke sledování bezplatných videí se cvičením nebo zakoupeného placeného obsahu?
Odpověď: Veškerý obsah aplikace Xbox Fitness byl odebrán a už není k dispozici pro sledování.

Otázka: Můžu i nadále kupovat obsah pro Xbox Fitness?
Odpověď: Ne, obsah pro aplikaci Xbox Fitness už není od 27. června 2016 dostupný v prodeji.

Otázka: Kdy dostanu svůj kredit?
Odpověď: Všichni uživatelé aplikace Fitness Xbox obdrželi kredity prostřednictvím zasílání zpráv na konzoli a v aplikaci Xbox.

Otázka: Vztahuje se na můj kredit nějaká doba platnosti?
Odpověď: Ano, platnost nevyužitých kreditů skončí 31. prosince 2017.

Otázka: Obdržel(a) jsem kredit, ale je u něj uvedeno datum konce platnosti před 31. prosincem 2017. Proč tomu tak je?
Odpověď: I když je kredit platný až do 31. prosince 2017, někteří zákazníci mohou mít u svých účtů poznámku s oznámením, že platnost skončí v srpnu 2017. Pokud tuto poznámku uvidíte, ubezpečujeme vás, že platnost jakéhokoli nevyužitého kreditu bude automaticky prodloužena do 31. prosince 2017. Není nutná žádná akce z vaší strany.

Otázka: Jak můžu zkontrolovat stav mého kreditu?
Odpověď: Navštivte stránku account.microsoft.com a vlevo dole vyhledejte část Peníze a dárkové karty.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Vyřazení aplikace Xbox Fitness“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku