Sdílet tuto stránku

Řešení potíží s rozpoznáním externího úložiště na konzoli Xbox One

Tento článek popisuje systémové požadavky konzole Xbox One na externí úložná zařízení a pokyny pro případ, že konzole připojenou externí jednotku nerozpozná.

Důležité: Ujistěte se, že před nastavením pevného disku pro konzoli Xbox One na něm nemáte uložené žádné důležité informace. Konzole Xbox One disk znovu naformátuje.

Požadavky

Aby na jednotce externího úložiště mohly být ukládány hry a aplikace z konzole Xbox One, musí jednotka splňovat následující požadavky:

  • Musí používat připojení přes USB 3.0. Pokud používáte USB rozbočovač, musí se jednat o USB 3.0 nebo novější.
  • Musí mít kapacitu 256 GB nebo větší.
  • Musí mít oddíl. Jednotky se obvykle dodávají s předem naformátovaným oddílem. Více informací o vytvoření oddílu na externím pevném disku najdete v pokynech výrobce disku.
  • Ke konzoli nejsou současně připojena více než tři úložná zařízení.

Zařízení, která tyto požadavky nesplňují, budou považována za úložiště k ukládání médií, jako je hudba nebo video. Další informace najdete v článku Jak spravovat úložiště na konzoli Xbox One.

Jak rozpoznat externí úložiště

Pokud chcete zkontrolovat, jestli konzole rozpoznala vaše úložné zařízení:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > System (Systém) > Storage (Úložiště).
  3. Pokud vidíte příslušné úložné zařízení v seznamu, znamená to, že ho konzole rozpoznala.

Pokud konzole nenajde jednotku externího úložiště

Řešení 1: Ujistěte se, že máte nainstalované všechny nejnovější aktualizace konzole Xbox One

Je možné, že pro konzoli Xbox One byly nedávno vydány aktualizace a že ji budete muset aktualizovat ručně, aby systém externí úložiště rozpoznal. Postup aktualizace:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > System (Systém) > Updates (Aktualizace).
  2. Pokud vidíte možnost Update available (Dostupná aktualizace), znamená to, že je k dispozici aktualizace, kterou je potřeba nainstalovat.
  3. Po dokončení instalace aktualizace se vraťte na obrazovku Settings (Nastavení) a vyberte System (Systém) > Storage (Úložiště). Podívejte se, jestli je vaše zařízení v seznamu.

Pokud se vaše úložné zařízení stále nezobrazuje nebo pokud nebyly dostupné žádné čekající aktualizace, vyzkoušejte následující řešení.

Řešení 2: Pokud používáte režim okamžitého zapnutí, upravte nastavení správy napájení úložiště

Zkontrolujte nastavení napájení. V režimu okamžitého zapnutí:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Power & startup (Napájení a spuštění) > Power mode & startup (Režim napájení a spuštění).
  3. Ověřte, že možnost Power mode (Režim napájení) je nastavená na Instant-on (Okamžité zapnutí).
  4. Zrušte výběr možnosti When Xbox is off, turn off storage (Vypnout úložiště, když je konzole Xbox vypnutá).
  5. Restartujte konzoli Xbox, přejděte na Settings (Nastavení), vyberte System (Systém) > Storage (Úložiště) a zjistěte, jestli se vaše zařízení nyní zobrazuje v seznamu.

Řešení 3: Další kroky, které můžete vyzkoušet

Pokud konzole Xbox One stále nerozpoznává vaše externí úložné zařízení:

  1. Úložné zařízení odeberte a pak ho znovu připojte.
  2. Připojte zařízení k jinému portu USB na konzoli.
  3. Vypněte a zapněte konzoli:
    1. Stiskněte tlačítko napájení na čelní straně konzole a držte ho přibližně 10 sekund.
    2. Pak konzoli znovu zapněte a zkontrolujte, jestli rozpoznala externí jednotku.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s rozpoznáním externího úložiště na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku