Řešení potíží s hraním her pro Xbox 360 na konzoli Xbox One

Při hraní hry pro konzoli Xbox 360 na konzoli Xbox One se může vyskytnout problém se spuštěním nebo hraním této hry. Na této stránce jsou uvedené některé problémy, se kterými se můžete setkat.

Na této stránce

Při pokusu o přihlášení nefunguje heslo pro váš účet

Pokud u svého účtu Microsoft používáte dvoustupňové ověřování, musíte si vytvořit nové heslo aplikace pro použití s vaším účtem. Viz Informace o dvoustupňovém ověření.

Také se ujistěte, že máte při přihlašování ke svému účtu ve hře pro Xbox 360 zaškrtnuté políčko Remember my password (Zapamatovat si moje heslo).

Konzole Xbox One vyžaduje, abyste uvolnili místo na interním pevném disku pro hry pro Xbox 360 na externím paměťovém zařízení

Hry pro Xbox 360 můžete nainstalovat na externí paměťové zařízení, aby ale bylo možné tyto hry hrát na konzoli Xbox One, musíte uvolnit až 4 GB místa na interním pevném disku konzole Xbox One a dalších 256 MB místa pro každou hru pro Xbox 360, kterou chcete používat.

Veškeré hry a profily pro Xbox 360 uložené na interním pevném disku můžete odebrat následujícím postupem:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
    Poznámka: Dvojitým stisknutím tlačítka Xbox můžete přehled otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Přejděte na System (Systém) > Settings (Nastavení).
  3. Vyberte System (Systém) a pak vyberte Storage (Úložiště).
  4. Vyberte Clear local Xbox 360 storage (Vymazat místní úložiště konzole Xbox 360).
  5. Vyberte Yes (Ano) a konzoli restartujte. Tato akce nemá vliv na hry uložené v cloudu ani na hry a profily pro Xbox One.

Jak najít digitální licenci pro hru pro Xbox 360, kterou vlastníte

Pokud máte digitální licenci pro hru pro Xbox 360 a je možné ji hrát na konzoli Xbox One, objeví se tato hra v části Ready to Install (Připraveno k instalaci) v nabídce My games & apps (Moje hry a aplikace).

Chcete-li zkontrolovat, jestli máte digitální licenci pro určitou hru pro Xbox 360, navštivte svoji Historii nákupů. Chcete-li zjistit, jestli je možné hrát určitou hru pro Xbox 360 na konzoli Xbox One, navštivte stránku o hraní her pro Xbox 360 na konzoli Xbox One.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží s hraním her pro Xbox 360 na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?