Odstraňování problémů s nahráváním herních klipů na Xboxu One

Tento článek popisuje potíže, které někteří uživatelé mohou mít při použití funkce pro záznamy na Xboxu One k nahrávání herních klipů, a postup jejich řešení.

Můj klip nebyl zaznamenán

Některé hry standardně možnost nahrávání zakazují. U těchto her nebude možné klipy vytvářet.

Můj klip je kratší, než měl být

Ve většině případů umožňuje funkce pro záznamy pořizovat klipy o délce až 5 minut. V některých případech můžete zjistit, že je klip kratší, než jste čekali. Možné důvody:

  • Čas strávený mimo hru je z klipu odstraněn. Pokud se například během záznamu vrátíte ze hry na úvodní stránku, čas strávený na ní nebude v klipu obsažen.
  • Vydavatelé mohou záznam některých částí hry zakázat například z následujících důvodů:
    • Možné prozrazení příběhu hry
    • Pohledy na hráče v herní scéně prostřednictvím senzoru Kinect
  • Klipy nahrané pomocí funkce pro záznamy mají rozlišení 720p, 30 snímků za sekundu. V případě většiny her toto rozlišení umožňuje pořízení klipu o délce přibližně 5 minut. Výrazně graficky náročné nebo akční klipy mohou být kratší, protože délka klipu je zkrácena kvůli zachování vysoké kvality nahrávky.

Řešení potíží

Pokud potíže trvají, vyzkoušejte následující řešení.

Řešení 1: Vypněte a zapněte konzoli.

Problém možná vyřešíte vypnutím a zapnutím konzole. Pokud řešení problém neodstraní, vyzkoušejte další.

Řešení 2: Ujistěte se, že je povolena funkce pro záznamy

Kontrola, zda je funkce Záznam ze hry v konzoli Xbox One povolena:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System > Settings > Preferences.
  3. V části Broadcast & capture zkontrolujte, zda je zaškrtnuté políčko Allow game captures.

Řešení 3: Použijte obě výše uvedená řešení

Problém můžete také vyřešit následujícím postupem:

  1. Proveďte postup v řešení 2, ale zrušte zaškrtnutí políčka Allow game captures.
  2. Vypněte a zapněte konzoli.
  3. Proveďte postup v řešení 2 a zaškrtněte políčko Allow game captures.

Řešení 4: Odstraňte starší klipy

Tento problém může souviset s nedostatkem místa v úložišti v cloudu. Zkuste uvolnit místo odstraněním některých starších klipů:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Přejděte na Broadcast & capture a pak vyberte Capture.
  3. Vyberte Manage captures.
  4. V prvním rozevíracím seznamu zvolte možnost On Xbox Live.
  5. Vyberte klip, který chcete odstranit.
  6. Zvolte možnost Delete a potvrďte odstranění kliknutím na možnost Yes.

Jakmile vyčerpáte přidělenou kapacitu pro ukládání herních videoklipů, zobrazí se vám zpráva Delete some of your captures (Odstraňte některé záznamy). Chcete-li nahrát další obsah, odstraňte některé záznamy ze služby Xbox Live.

Jakmile vyčerpáte 90 a více % přidělené kapacity pro ukládání herních videoklipů, zobrazí se vám zpráva na obrazovce Manage captures. Postupujte podle těchto kroků a zkontrolujte, zda se neblížíte k přidělené kapacitě:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Přejděte na Broadcast & capture a pak vyberte Capture.
  3. Vyberte Manage captures.
  4. Pokud se přiblížíte přidělené kapacitě pro videoklipy, uvidíte zprávu Your Xbox Live storage is filling up (Vaše úložiště Xbox Live se zaplňuje.). Pokud místo vyčerpáte, odstraňte některé záznamy, abyste mohli nahrát další.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Odstraňování problémů s nahráváním herních klipů na Xboxu One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?