Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help“ (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com).

Pokud se při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live zobrazí chybová zpráva „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com)“, došlo u vašeho účtu Microsoft k potížím.

Řešení

Problém lze vyřešit tak, že se přihlásíte k účtu Microsoft na adrese xbox.com/account a poté dokončíte ověření účtu podle zobrazených pokynů. Můžete být vyzváni k obnovení hesla nebo k zadání bezpečnostního kódu, který vám bude zaslán na mobilní telefon nebo na alternativní e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu.

Poznámka: Budete-li k tomu vyzváni, potvrďte, že váš počítač a konzole Xbox používají stejnou bezdrátovou síť.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení ke službě Xbox Live se zobrazí chyba „Sorry, something's wrong with your Microsoft account“ (U vašeho účtu Microsoft došlo k potížím). „Go to https://account.live.com for help“ (Nápovědu najdete na stránce https://account.live.com).“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku