Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Error 80000010 occurs when you use your Kinect sensor

Problem

You see the following error message and code when you use your Kinect sensor:

The Kinect Sensor needs to restart

80000010

This message means the sensor is busy. You need to wait 90 seconds before turning off your console or playing a game.

Solutions

Solution 1: Turn the console off and then on again

If you get this message, wait at least 90 seconds, and then follow these steps:

1. Turn off your console.

2. If your sensor is very cold, wait for the sensor to reach room temperature (approximately 70°F or 21°C).

3. Turn the console on, and see if you have the same problem.

Solution 2: Request a repair

If the previous solution didn’t resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Error 80000010 occurs when you use your Kinect sensor“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku