Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při používání senzoru Kinect se zobrazí kód chyby 809B1005

Problém

V průběhu používání senzoru Kinect pro Xbox 360 se může zobrazit následující kód chyby a zpráva:

„Face not detected“ (Obličej nebyl detekován)

809B1005

Znamená to, že senzor Kinect vás dobře nevidí.

Řešení

Řešení 1: Úprava prostoru ve směru pohledu a opakování pokusu

Zajistěte, aby byl v místnosti dostatek světla a mezi vámi a senzorem Kinect nebyly žádné překážky, a opakujte postup.

Řešení 2: Podání žádosti o opravu

Pokud se problém nepodařilo odstranit pomocí předchozího řešení, přihlaste se a podejte žádost o opravu kliknutím na možnost Požádat o opravu.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Informace naleznete v části Záruka, registrace a oprava konzoly Xbox 360: Nejčastější dotazy.

Řešení 3: Kontaktujte podporu konzoly Xbox

Obraťte se na podporu konzoly Xbox kliknutím na odkaz Kontaktujte nás ve spodní části stránky.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání senzoru Kinect se zobrazí kód chyby 809B1005“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku