Sdílet tuto stránku

Nápověda k aplikaci 8tracks v konzoli Xbox 360

Potíže s připojením ke službě Xbox Live

Pokud aplikace 8tracks na konzoli nefunguje správně, je možné, že došlo k potížím s připojením. Viz část Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

Problémy se zvukem konzole Xbox 360

Pokud konzole Xbox 360 nepřehrává zvuk v dobré kvalitě, projděte si postupy navržené v tématu Problémy se zvukem nebo videem v konzoli Xbox 360.

Aplikace 8tracks nereaguje

Jestliže aplikace 8tracks nereaguje, odstraňte ji a přeinstalujte. Postup:

  1. Z ovládacího centra Xbox přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
  2. Vyberte možnost Storage.
  3. Vyberte primární datové úložiště.
  4. Vyberte možnost Games and Apps.
  5. Vyberte veškeré položky související s aplikací 8tracks.
  6. Vyberte možnost Delete.
  7. Přejděte zpět do ovládacího centra Xbox.
  8. Přejděte do nabídky Apps a potom k možnosti Browse Apps nebo Search Apps.
  9. Přejděte k aplikaci 8tracks nebo ji vyhledejte a potom ji vyberte.
  10. Vyberte možnost Confirm Download a aplikaci stáhněte a nainstalujte.

Pokud aplikace stále nereaguje, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Chybové zprávy

Při pokusu o použití aplikace 8tracks se může zobrazit následující chybová zpráva:

Sorry, the 8tracks server isn’t available right now (Je nám líto, ale server aplikace 8tracks není v tomto okamžiku dostupný). Please select the retry button below or try again later (Použijte tlačítko pro opakování akce nebo to zkuste později). For more information, go to www.xbox.com/status (Další informace najdete na adrese www.xbox.com/status).

Tuto chybu můžete zkusit vyřešit následovně:

  • Přejděte na stránku Stav služby a ověřte, zda neexistují nějaké problémy se službou Xbox Live nebo aplikací 8tracks.
  • Pokud tam nejsou uvedeny žádné problémy a daná chybová zpráva se zobrazí znovu, když spustíte aplikaci 8tracks nebo se pokusíte získat přístup k obsahu v aplikaci, počkejte přibližně minutu a potom aplikaci restartujte.
  • Zobrazuje-li se chybová zpráva i nadále, odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci 8tracks.

Pokud se chyba znovu zobrazí, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nápověda k aplikaci 8tracks v konzoli Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku