Sdílet tuto stránku

Při přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix na konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)

Při pokusu o streamování filmu v aplikaci Netflix nebo přehrávání disku DVD se zobrazí jedna z uvedených chybových zpráv:

„Secure HDCP link not found” (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP),

„Secure HDCP link lost” (Zabezpečené připojení HDCP bylo přerušeno).

Tento problém se může objevit, pokud připojíte konzoli Xbox 360 k zobrazovacímu zařízení za použití kabelu HDMI. Jedna z uvedených chyb se může zobrazit, pokud konzole nedokáže navázat zabezpečené připojení k displeji za použití protokolu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).

K tomu může dojít z následujících důvodů:

  • Mezi konzolí Xbox 360 a displejem je tuner domácího kina nebo AV přepínač, který narušuje spojení HDMI.
  • Došlo k problému s kabelem HDMI.
  • Displej nenabízí plnou podporu protokolu HDCP.

Řešení

Problém zkuste odstranit pomocí těchto řešení.

Řešení 1: Vyřaďte ostatní zařízení z propojení

Některé tunery domácích kin nebo AV přepínače nabízí připojení „s průchodem signálu HDMI“. Toto připojení umožňuje zapojit kabel HDMI z konzole Xbox 360 do zařízení a potom připojit další kabel HDMI vedoucí do displeje. Při použití jednoho z těchto zařízení nemusí konzole Xbox 360 navázat správné spojení HDCP při spuštění přehrávání videa.

Chcete-li otestovat, zda je problém v tuneru nebo přepínači, připojte kabel HDMI z konzole Xbox 360 přímo k displeji:

Obrázek znázorňující kabel HDMI AV pro Xbox 360, který je připojený na jednom konci k zadní straně konzole Xbox 360 E a na druhém k televizoru.

Pokud se tím problém vyřeší, obraťte se na výrobce tuneru domácího kina nebo AV přepínače a požádejte ho o pomoc.

Řešení 2: Zkontrolujte, zda displej podporuje protokol HDCP

Některé displeje mají vstup pro připojení HDMI, nenabízí však plnou podporu protokolu HDCP. Úplnou kompatibilitu s protokolem HDCP ověřte v příručce k displeji nebo na webu výrobce.

Pokud displej nepodporuje protokol HDCP, použijte k připojení konzole k zobrazovacímu zařízení komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Řešení 3: Vyměňte kabel HDMI

Jestliže displej podporuje protokol HDCP, zkuste použít jiný kabel HDMI. Použijte přímé připojení mezi konzolí Xbox 360 a displejem.

Pokud se tím problém nevyřeší, ověřte jej znovu s jiným displejem.

Poznámka: K vyřešení tohoto problému můžete také použít komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix na konzoli Xbox 360 se zobrazí chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku