Sdílet tuto stránku

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 0000-F001.

Problém

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí chybová zpráva podobná této zprávě:

DNS Error (Chyba DNS)

The DNS server can't resolve Xbox Live server names (Server DNS nemůže přeložit názvy serverů služby Xbox Live). This may be a problem outside your home network, and you may need to contact your ISP (Může to být problém mimo domácí síť a je možné, že bude třeba kontaktovat poskytovatele připojení k Internetu).

ZPRÁVA O CHYBÁCH

W: xxxx-xxxx
X: 0000-F001
Y: xxxx-xxxx
Z: xxxx-xxxx

Poznámka: Znaky „x“ představují různé číslice.

Tato chybová zpráva může značit jednu z následujících situací:

  • Ve službě Xbox Live došlo k dočasným potížím.
  • Došlo k problému s nastavením sítě.

Řešení

Řešení 1: Ověření stavu služby Xbox Live

Zkontrolujte stav služby Xbox Live na stránce Stav služby.

Řešení 2: Řešení potíží s nastavením sítě

Řešení problémů s nastavením sítě naleznete v části Řešení chyby připojení ke službě Xbox Live.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 0000-F001.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku