Sdílet tuto stránku

Dochází k chybě 87e105dc.

Příčinou mohou být potíže se službou Xbox Live, případně mohlo dojít k neočekávané chybě konzole.

Řešení

  1. Zkontrolujte níže stav služeb Xbox Live. Pokud je zde uvedeno nějaké upozornění, chvíli počkejte a akci opakujte později.
  2. Vypněte a zapněte konzoli: Na ovládači stiskněte a podržte tlačítko Xbox po dobu 3 sekund. V nabídce vyberte možnost Turn Off Console a stiskněte tlačítko A . Znovu konzoli zapněte.
  3. Pokud se pokoušíte použít hru nebo aplikaci, odinstalujte ji a znovu ji nainstalujte.
  4. Zkuste vymazat mezipaměť. Informace najdete v tématu Postup vymazání mezipaměti konzole Xbox 360.
  5. Jako poslední možnost můžete zkusit obnovit tovární nastavení Xboxu. Tím se přeinstaluje operační systém konzole. V závislosti na síti to může chvíli trvat.
    1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak přejděte na Settings > System a stiskněte A .
    2. Vyberte Console settings > System info. Zadejte sériové číslo a poté se vraťte na obrazovku System settings.
    3. Vyberte možnost Storage. Zvýrazněte pevný disk a stiskněte tlačítko A . Vyberte možnost Format a potom zvolte možnost Yes. Nyní zadejte sériové číslo, které jste zkopírovali. Stisknutím Start spusťte proces resetování.
Základní služby Xbox Live: v provozu
2018-12-14T16:36:00.4140623+00:00
Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2018-12-14T16:36:00.4140623+00:00
Nákup a užívání obsahu: Omezená
2018-12-13T15:46:43.0000000-08:00

Ovlivněné platformy:

Xbox One

Ovlivněné služby:

We're aware some users are unable to purchase backwards compatible content on the Xbox One. While we investigate the issue, please purchase this content through the Microsoft Store website.

Nejnovější aktualizace

Our engineers and developers are actively continuing to work to resolve the issue causing some members to have problems purchasing content. Stay tuned, and thanks for your patience.

Televize, hudba a video: v provozu
2018-12-14T16:36:00.4140623+00:00

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Dochází k chybě 87e105dc.“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku