Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace konzoly Xbox 360 se objeví kód chyby 23ef

Přehled

Při pokusu o stažení aktualizace konzoly Xbox 360 se může zobrazit následující chybová zpráva a kód:

Can’t update your console. (Nelze aktualizovat konzolu.) Please visit www.xbox.com/support. (Navštivte prosím stránky www.xbox.com/support.)

Status code (Stavový kód): 23ef-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Znaky „x“ v kódu chyby jsou zástupné. Skutečný kód chyby se liší. Kód chyby 23ef může vypadat například následovně:

23ef-3cd6-1380-2203-c000-c001

23ef-351f-b800-0f00-c000-014f

Tyto chyby mohou znamenat, že se aktualizaci nepodařilo stáhnout.

Řešení

Řešení 1: Použití pokynů na stránce k řešení potíží s aktualizací konzoly

Řešení problému naleznete v tématu Řešení potíží s aktualizacemi softwaru konzoly.

Řešení 2: Kontaktujte podporu konzoly Xbox

Pokud potíže potrvají, obraťte se na podporu konzoly Xbox kliknutím na odkaz Kontaktujte nás ve spodní části stránky.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace konzoly Xbox 360 se objeví kód chyby 23ef“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku