Při pokusu o přehrávání obsahu na konzoli Xbox 360 se zobrazí kód chyby 62

Problém

Při pokusu o přehrávání obsahu na konzoli Xbox 360 se zobrazí následující chyba:

               62-xxxxxxxx

Znaky „x“ představují různé znaky. Kód chyby může vypadat například následovně:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

To může znamenat, že je obsah chráněn technologií DRM (Správa digitálních práv) a není možné ho přehrávat na vaší konzoli.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že je obsah licencován pro přehrávání na vaší konzoli Xbox 360 a že jsou licence aktuální. Další informace včetně toho, jak licence obnovit, najdete v článku Technologie DRM (Správa digitálních práv) na konzoli Xbox 360.

Pokud se tento problém vyskytuje i nadále, kontaktujte Podporu pro Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přehrávání obsahu na konzoli Xbox 360 se zobrazí kód chyby 62“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?