Pokud byla hra nainstalována z disku, nainstalujte ji znovu.
Řešení 2: Odstranění profilu, vymazání systémové mezipaměti a opětovné stažení profilu
Krok 1: Odstranění profilu uloženého v konzoli Xbox
Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
Vyberte možnost Storage.
Pokud ke konzoli nepřipojujete žádné externí paměťové zařízení, vyberte možnost Hard Drive. Pokud používáte externí paměťové zařízení, vyberte možnost All Devices.
Vyberte možnost Profiles.
Vyberte profil, který chcete odstranit.
Vyberte možnost Delete.
Vyberte možnost Delete Profile Only. Tím odstraníte profil. Uložené hry a výsledky však zůstanou zachovány.
Důležité: Nevybírejte možnost Delete Profile and Items. Tím odstraníte profil společně s přiřazenými hrami a výsledky.
Krok 2: Vymazání systémové mezipaměti
Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
Vyberte možnost Storage nebo Memory.
Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte možnost Y. (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
Vyberte možnost Clear System Cache.
Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.
Restartujte konzoli.
Krok 3: Stáhněte svůj profil služby Xbox Live.
Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
Vyberte možnost Download Profile. Poznámka: Pokud není zobrazena možnost Download Profile, pravděpodobně jste k profilu přihlášeni. Stisknutím tlačítka X se odhlaste.
Ve spodní části obrazovky Download Profile vyberte možnost Download Profile.
Zadejte údaje k účtu Microsoft, který je přiřazen ke jmenovce hráče ve službě Xbox Live. Pokud neznáte svoji e-mailovou adresu nebo heslo Microsoft, přečtěte si téma Zjištění e-mailové adresy účtu Microsoft nebo příslušného hesla. Poznámka: Pokud máte dětský účet služby Xbox Live, je při stahování profilu nutné použít rodičovský účet Microsoft.
Pokud s konzolí používáte externí paměťové zařízení, vyberte zařízení, na které chcete profil uložit. Pokud externí paměťové zařízení nepoužíváte, profil se začne ihned stahovat.
Po stažení profilu restartujte konzoli a poté se pokuste stahování spustit znovu.
Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 dojde k chybě 800704CD“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?