Tento web využívá soubory cookie pro analýzu, přizpůsobený obsah a reklamy. Pokračováním na tento web souhlasíte s jejich používáním. Další informace
Přeskočit na hlavní obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domů
    • Konzole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovat konzole
    • Hry
    • Hry pro Xbox One
    • hry optimalizované pro Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Zpětně kompatibilní hry
    • Hry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Slevy a akce
    • Hry pro Xbox 360
    • Hry pro Windows 10
    • EA Access
    • Uplatnit kód
    • Zlaté členství Xbox Live
    • Zlaté Xbox Live
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovat příslušenství
    • Hraní her ve Windows 10
    • Aplikace Xbox ve Windows 10
    • Podpora Xbox – vše
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox ve Windows 10
    • Hry
    • Fakturace
    • Můj účet
    • Mixer
    • Fóra Xbox
    • Hledání kódu chyby a stavového kódu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domů
    • Profil
    • Úspěchy
    • Přátelé
    • Zprávy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Nabídky
      • Podpora
      • Aplikace pro Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Příslušenství
      • Konzole Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pro Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Datová platforma
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokumentace
      • Microsoft Store
      • Zdarma ke stažení a zabezpečení
      • Vzdělávání
    • Zobrazit mapu stránek
    Přihlásit se
    Sdílet tuto stránku

    Podpora pro Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Začínáme Příslušenství Aplikace Konzole Kódy chyb Sítě Zabezpečení Microsoft Store Záruka a servis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox ve Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturace
    Můj účet

    Při stahování obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 dojde k chybě 800704CD

    Při pokusu o stažení obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby:

    800704CD

    Řešení

    Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

    Řešení 1: Hru nebo aplikaci odstraňte a znovu nainstalujte.

    1. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System.
    2. Vyberte možnost Storage a poté vyberte možnost Memory Unit.
    3. Vyberte možnost Games and Apps.
    4. Vyberte hru nebo aplikaci, kterou chcete odstranit.
    5. Vyberte možnost Delete.
    6. Znovu stáhněte hru nebo aplikaci.

    Pokud jste odstraněnou hru nebo aplikaci stáhli ze služby Xbox Live:

      1. Přejděte do části Settings a vyberte možnost Account.
      2. Vyberte položku Download History.
      3. Projděte historii stahování. Chcete-li hru nebo aplikaci stáhnout znovu, vyberte ji a potom vyberte možnost Download Again.

    Poznámka: Chcete-li zobrazit poplatky v rámci svého účtu služby Xbox Live, přečtěte si téma Kontrola online historie předplatného a transakcí ve službě Xbox Live.

    Pokud byla hra nainstalována z disku, nainstalujte ji znovu.

    Řešení 2: Odstranění profilu, vymazání systémové mezipaměti a opětovné stažení profilu

    Krok 1: Odstranění profilu uloženého v konzoli Xbox

    1. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
    2. Vyberte možnost Storage.
    3. Pokud ke konzoli nepřipojujete žádné externí paměťové zařízení, vyberte možnost Hard Drive. Pokud používáte externí paměťové zařízení, vyberte možnost All Devices.
    4. Vyberte možnost Profiles.
    5. Vyberte profil, který chcete odstranit.
    6. Vyberte možnost Delete.
    7. Vyberte možnost Delete Profile Only. Tím odstraníte profil. Uložené hry a výsledky však zůstanou zachovány.

    Důležité: Nevybírejte možnost Delete Profile and Items. Tím odstraníte profil společně s přiřazenými hrami a výsledky.

    Krok 2: Vymazání systémové mezipaměti

    1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
    2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
    3. Vyberte možnost Storage nebo Memory.
    4. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a potom na ovladači stiskněte možnost Y. (Nezáleží na tom, jaké paměťové zařízení vyberete, protože mezipaměť bude vymazána u všech paměťových zařízení.)
    5. Vyberte možnost Clear System Cache.
    6. Až se zobrazí výzva k potvrzení údržby paměťového zařízení, vyberte možnost Yes.
    7. Restartujte konzoli.

    Krok 3: Stáhněte svůj profil služby Xbox Live.

    1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
    1. Vyberte možnost Download Profile.
      Poznámka: Pokud není zobrazena možnost Download Profile, pravděpodobně jste k profilu přihlášeni. Stisknutím tlačítka X se odhlaste.
    2. Ve spodní části obrazovky Download Profile vyberte možnost Download Profile.
    3. Zadejte údaje k účtu Microsoft, který je přiřazen ke jmenovce hráče ve službě Xbox Live. Pokud neznáte svoji e-mailovou adresu nebo heslo Microsoft, přečtěte si téma Zjištění e-mailové adresy účtu Microsoft nebo příslušného hesla.
      Poznámka: Pokud máte dětský účet služby Xbox Live, je při stahování profilu nutné použít rodičovský účet Microsoft.
    4.  Pokud s konzolí používáte externí paměťové zařízení, vyberte zařízení, na které chcete profil uložit. Pokud externí paměťové zařízení nepoužíváte, profil se začne ihned stahovat.

    Po stažení profilu restartujte konzoli a poté se pokuste stahování spustit znovu.

    Řešení 3: Řešení potíží s připojením k síti

    Informace o řešení potíží se síťovým připojením najdete v části Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.

    Řešení 4: Řešení problémů s pevným diskem pro Xbox 360

    K tomuto problému může dojít při poškození nebo zaplnění pevného disku pro Xbox 360. Podívejte se na stránku Řešení potíží s pevnými disky pro konzoli Xbox 360.

    Související problémy

    Hledání kódu chyby & stavového kódu
    Podpora konzole Xbox 360
    Řešení problémů s pevnými disky pro Xbox 360
    Řešení chyb připojení konzole Xbox 360
    Xbox Live: Aktuální témata
    Zpět na začátek

    Vedlo to k vyřešení problému?

    Ano
    Ne

    Děkujeme za zpětnou vazbu

    Díky za zpětnou vazbu!

    Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.
    Chatujte s vyslancem

    Zašlete názor na toto téma

    255 znaků zbývá.
    Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.
    Chatujte s vyslancem

    Zdroje podpory

    Hledání kódu chyby a stavového kódu
    Středisko oprav a servisu
    Příručky a informace o záruce
    Fóra podpory (pouze anglicky)
    Kontaktujte nás

    Kontaktujte nás

    Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování obsahu ze služby Xbox Live do konzole Xbox 360 dojde k chybě 800704CD“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

    Sdílet tuto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Pracovní příležitosti
    • Nebezpečí záchvatu: blikání
    • Provozní řád
    • Informace o hodnocení her
    Čeština (Česká republika)
    • Kontaktovat Microsoft
    • Ochrana osobních údajů a soubory cookie
    • Podmínky používání
    • Ochranné známky
    • O našich reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019