Při přehrávání skladby nebo hudebního videa na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 800c0005

Při pokusu o přehrávání skladby nebo hudebního videa na konzoli Xbox 360 se zobrazí následující chybová zpráva:

800c0005
Make sure you're connected to the Internet, then try again. If you're definitely connected, make sure no firewalls or proxy servers are blocking access to Xbox services. (Zkontrolujte, že jste připojení k internetu, a zkuste to znovu. Pokud jste určitě připojení, ujistěte se, že přístup ke službám Xbox neblokují žádné brány firewall nebo proxy servery.)

To může znamenat, že zkoušíte přehrávat streamovaný obsah, když je konzole v režimu offline.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit vyřešit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Ujistěte se, že je konzole Xbox připojená a online. Informace o řešení problémů se sítí najdete v článku Podpora pro připojení.

Řešení 2: Ujistěte se, že jste přihlášení k účtu služby Xbox Live.

Pokud se tento problém vyskytuje i nadále, kontaktujte Podporu pro Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přehrávání skladby nebo hudebního videa na konzoli Xbox 360 dojde k chybě 800c0005“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?