Sdílet tuto stránku

Při připojování ke službě Xbox Live prostřednictvím konzole Xbox 360 dojde k chybě 80151911

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Can't connect to Xbox Live (Nelze se připojit ke službě Xbox Live). Please try again later (Opakujte akci později)
Status code (Stavový kód): 80151911

Příčinou může být jedna z následujících situací:

  • Ve službě Xbox Live došlo k dočasným potížím.
  • Došlo k problému s nastavením sítě.
  • Soubory v paměťovém zařízení jsou poškozeny.

Řešení

Tento problém můžete odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2018-12-10T01:44:57.7225114+00:00

Řešení 2: Vyřešte potíže s připojením ke službě Xbox Live
Spusťte test připojení ke službě Xbox Live. Postup:

  1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
  1. Vyberte možnosti Settings, System Settings a potom Network Settings.
  2. Vyberte název bezdrátové sítě v části Wireless Network nebo zvolte kabelové připojení pod označením Wired Network.
  3. Vyberte možnost Test Xbox Live Connection.

Pokud se test připojení ke službě Xbox Live nezdaří, zkuste postup uvedený v tématu Řešení potíží s připojením ke konzoli Xbox 360.
Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při připojování ke službě Xbox Live prostřednictvím konzole Xbox 360 dojde k chybě 80151911“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku