Sdílet tuto stránku

Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se zobrazí chyba 80153086

Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se může zobrazit následující kód chyby:

Error code (Kód chyby): 80153086

Pravděpodobně došlo k problému s kreditní kartou, kterou používáte k automatickému prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit tak, že na svůj účet přidáte novou kreditní kartu a potom změníte způsob platby spojený s vaším předplatným.

  1. V prohlížeči přejděte na stránku Můj účet.
  2. V případě potřeby se přihlaste k účtu Microsoft, který chcete změnit.

    Poznámka: Pokud neznáte e-mailovou adresu nebo heslo účtu Microsoft, využijte část Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu nebo Řešení potíží se ztraceným heslem.

  3. Vyberte možnost Služby a předplatná.
  4. V části Xbox LiveZaplaceno přes vyberte možnost Změnit způsob platby.
  5. Vyberte možnost Přidat nový způsob placení, dále vyberte možnost Další a podle pokynů nastavte kreditní kartu, debetní kartu nebo účet PayPal jako nový způsob platby.

Pokud tyto potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o prodloužení zlatého předplatného služby Xbox Live se zobrazí chyba 80153086“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku