Při používání senzoru Kinect pro Xbox 360 se zobrazí kód chyby 809B1002

Při použití senzoru Kinect pro Xbox 360 se může zobrazit následující kód chyby a zpráva:

Not enough light (Nedostatek světla)

809B1002

Může to být způsobeno obtížemi s rozpoznáním vašeho těla senzorem Kinect během testu Řešení pro Kinect.

Řešení

Řešení 1: Zvolte možnost „More Info“ a poté možnost „Try Again“

Na konzoli vyberte možnost More Info. Zobrazí se návrhy k vyřešení potíží. Po provedení navrhovaných změn vyberte možnost Try Again a proveďte test znovu.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 2: Správné umístění senzoru Kinect

Informace o správném umístění senzoru Kinect najdete v tématu Rozpoznání řeči a konverzace se senzorem Kinect.

Pokud se zobrazuje stále stejná chyba, zkuste další řešení.

Řešení 3: Zajistěte správné osvětlení

Informace o optimálním osvětlení pro senzor Kinect najdete v tématu Osvětlení místnosti při používání senzoru Kinect.

Řešení 4: Kontaktujte podporu konzole Xbox

Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu konzole Xbox.

Řešení 5: Podejte žádost o opravu

Pokud předchozí řešení k vyřešení problému nevedou, bude nutné nechat senzor Kinect opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání senzoru Kinect pro Xbox 360 se zobrazí kód chyby 809B1002“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?