Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při používání senzoru Kinect konzole Xbox 360 dojde k chybě 809B1004

Při použití senzoru Kinect pro Xbox 360 se zobrazí následující chybová zpráva:

„Face obscured“ (Obličej je zakrytý)

809B1004

Znamená to, že senzor Kinect vás dobře nevidí.

Řešení

Řešení 1: Úprava prostoru ve směru pohledu a opakování pokusu

Zajistěte, aby byl v místnosti dostatek světla a mezi vámi a senzorem Kinect nebyly žádné překážky, a opakujte postup. Další informace naleznete v tématech Další informace o umístění senzoru KinectOsvětlení místnosti při používání senzoru Kinect.

Řešení 2: Podejte žádost o opravu.

Pokud předchozí řešení k vyřešení problému nevede, bude nutné nechat senzor Kinect opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání senzoru Kinect konzole Xbox 360 dojde k chybě 809B1004“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku