Při používání senzoru Kinect konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby C0051011

Při použití senzoru Kinect pro Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

„There's a USB connection problem“ (Vyskytl se problém s připojením USB).
C0051011

To může znamenat, že k vaší konzoli Xbox 360 je připojeno příliš mnoho příslušenství USB nebo že jedno z vašich zařízení USB nepracuje správně.

Chcete-li problém vyřešit, zkuste otestovat příslušenství USB tím, že je postupně odpojíte a poté opět připojíte.

Konzole Xbox 360 E

1. Vypněte konzoli Xbox 360.
2. Odpojte od konzole senzor Kinect a veškerá příslušenství USB.
3. Připojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzole.
   Důležité Odpojte kabel napájení/USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.
4. Zapněte konzoli.
5. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzoli a zkontrolujte, zda problém způsobuje některé z příslušenství. Pokud se chybová zpráva týkající se USB nadále zobrazuje, zkuste snížit počet příslušenství připojených ke konzoli.

Konzole Xbox 360 S

1. Vypněte konzoli.
2. Odpojte senzor Kinect a veškerá příslušenství USB od konzoly.
3. Připojte kabel senzoru k portu AUX na zadní straně konzole.
   Důležité Odpojte kabel napájení/USB adaptéru, pokud byl dodán spolu se senzorem Kinect.
4. Zapněte konzoli.
5. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzole, a zkontrolujte, zda chybu způsobuje některé z příslušenství.

Původní konzola Xbox 360

1. Vypněte konzoli.
2. Odpojte od konzole senzor Kinect a veškerá příslušenství USB.
3. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do funkční síťové zásuvky.
4. Konektor USB senzoru Kinect musí být připojen k zadní straně konzole.
5. Zapněte konzoli.
6. Postupně připojte jednotlivá příslušenství USB zpět ke konzoli a zjistěte, zda chybu způsobuje některé z příslušenství.

Pokud toto řešení nevede k vyřešení problému, bude nutné senzor Kinect opravit. Viz Zajištění opravy konzole Xbox nebo senzoru Kinect.