Sdílet tuto stránku

Kód chyby C00D3E9A se objeví při pokusu o sledování videa MP4

Problém

Při pokusu o sledování videa MP4 v konzole Xbox 360 se může zobrazit následující kód chyby:

  • Status Code 69-c00d3e9a (Stavový kód 69-c00d3e9a)

Tato zpráva může znamenat, že zvukový profil videa MP4 není konzolou Xbox 360 podporován.

Další informace

K tomuto problému dochází, pokud zvukový profil videa MP4 obsahuje šestikanálový zvukový proud ve formátu AAC (advanced audio coding). U videí ve formátu H.264 konzola Xbox 360 podporuje zvukový profil, který sestává z dvoukanálových zvukových proudů LC (low complexity) standardu AAC.

Více informací o formátech (a odpovídajících zvukových proudech), které jsou konzolou Xbox 360 podporovány, naleznete v části „Podporované oblasti, formáty a disky“ tématu Přehrávání disků DVD prostřednictvím konzoly Xbox 360.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Kód chyby C00D3E9A se objeví při pokusu o sledování videa MP4“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku