Při používání konzole Xbox 360 se zobrazí kód chyby E60

Při použití konzoly Xbox 360 se může zobrazit následující chybová zpráva a kód:

System Error (Systémová chyba): Contact Xbox Customer Support (Obraťte se na zákaznickou podporu konzoly Xbox).

Error code (Kód chyby): E60

To znamená, že se v konzole mohl vyskytnout problém.

Zkuste provést následující kroky:

• Konzola Xbox 360 E nebo Xbox 360 S:

1. Odpojte a znovu připojte všechna příslušenství.
2. Vyjměte pevný disk.
3. Odeberte všechny jednotky USB flash. Zde je postup:
   • Vypněte konzoli Xbox 360.
   • Odpojte veškeré jednotky USB flash připojené ke konzoli.
   • Zapněte konzoli.
   Pokud se pomocí uvedených kroků podařilo potíže odstranit, připojte znovu jednotku USB flash a ověřte, že k potížím dochází pouze ve chvíli, kdy je tato jednotka připojena. Pokud je tomu tak, použijte jinou jednotku USB flash.
4. Vraťte zpět aktualizace softwaru v konzole a použijte nové. Zde je postup:
   • Stiskněte na ovladači tlačítko průvodce, přejděte do nabídky Settings a zvolte položku System Settings.
   • Vyberte možnost Storage.
   • Zvýrazněte (ale nevybírejte) možnost Memory Unit.
   • Na ovladači stiskněte následující tlačítka v uvedeném pořadí:
     1. Levé přední tlačítko
     2. Pravé přední tlačítko
     3. Tlačítko X
     Nevíte, kde se tato tlačítka na ovladači nacházejí? Potřebné informace najdete v tématu Kabelové a bezdrátové ovladače pro Xbox 360.
   • Opakujte krok d.
   • Když se zobrazí následující zpráva, zvolte možnost Yes:

     Delete System Update (Odstranění systémové aktualizace)
     If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. (Pokud některé paměťové zařízení obsahuje systémovou aktualizaci, aktualizace a přístup ke službě Xbox Live budou odstraněny.) To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update (Budete-li chtít tyto funkce opět používat, přihlaste se ke službě Xbox Live a stáhněte aktualizaci). For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage. (Více informací najdete na stránce www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.)
     Your console will restart after the operation is complete (Konzola se po dokončení operace restartuje). Do you want to continue (Opravdu chcete pokračovat)?
     Yes (Ano)
     No (Ne)

   • Konzola Xbox 360 se restartuje. Použijte nejnovější aktualizace softwaru.
     

• Původní konzola Xbox 360

Použijte část Řešení problémů signalizovaných blikajícími kontrolkami. Vyberte jednu blikající kontrolku označující problém a postupujte podle kroků v řešení.

Pokud toto řešení problém nevyřeší, přejděte do Online servisního střediska a požádejte o opravu. Další informace naleznete v tématu Oprava konzole Xbox nebo senzoru Kinect.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Viz téma Záruka a služby: nejčastější dotazy.