Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix se zobrazí se chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)

Když je konzole Xbox 360 připojena k zobrazovacímu zařízení pomocí kabelu HDMI a vy se pokusíte přehrát film ze služby Netflix nebo z disku DVD, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:

Secure HDCP link not found (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP).

Secure HDCP link lost (Zabezpečené připojení HDCP bylo přerušeno).

To může znamenat, že konzole Xbox 360 nedokáže navázat zabezpečené připojení k zobrazovacímu zařízení za použití protokolu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:

  • Mezi konzolí Xbox 360 a displejem je zařízení (například přepínač nebo tuner), které narušuje spojení HDMI.
  • Došlo k problému s kabelem HDMI.
  • Displej nenabízí plnou podporu protokolu HDCP.

Řešení

Tuto chybu můžete odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Vyřaďte ostatní zařízení z propojení.

Některé tunery domácích kin nebo AV přepínače nabízí připojení „s průchodem signálu HDMI“. Toto připojení umožňuje zapojit kabel HDMI z konzole Xbox 360 do tuneru a potom připojit další kabel HDMI vedoucí do zobrazovacího zařízení. Některá zařízení mohou bránit konzoli Xbox 360 v navázání správného spojení HDCP při spuštění přehrávání videa.

Chcete-li otestovat, zda je problém v tuneru nebo přepínači, zkuste připojit kabel HDMI z konzole Xbox 360 přímo k zobrazovacímu zařízení. Pokud se tím problém vyřeší, obraťte se na výrobce tuneru domácího kina nebo AV přepínače.

Řešení 2: Zkontrolujte, zda displej podporuje protokol HDCP.

Některé displeje mají vstup pro kabel HDMI, nenabízí však plnou podporu protokolu HDCP. Úplnou kompatibilitu s protokolem HDCP ověřte v příručce k displeji nebo na příslušném webu.

Pokud displej nepodporuje protokol HDCP, k propojení konzole Xbox 360 se zobrazovacím zařízením použijte komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Řešení 3: Vyměňte kabel HDMI.

Podporuje-li displej protokol HDCP a k chybě dochází i při přímém spojení s konzolí Xbox 360, zkuste použít jiný kabel HDMI.

Pokud se tím problém nevyřeší, ověřte jej znovu s jiným zobrazovacím zařízením.

Poznámka: K vyřešení tohoto problému můžete použít komponentní HD AV kabel pro Xbox 360.

Související problémy

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přehrávání disku DVD nebo filmu v aplikaci Netflix se zobrazí se chyba „Secure HDCP link not found“ (Nebylo nalezeno zabezpečené připojení HDCP)“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku