Přihlásit se
Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro analýzy, přizpůsobený obsah a reklamy.
Sdílet tuto stránku

Výměna her pro Xbox 360

Přehled

Poškozený disk s hrou od společnosti Microsoft, na který se již nevztahuje záruka, je možné vyměnit podle podmínek programu výměny herních disků společnosti Microsoft. Než se na nás obrátíte s žádostí o výměnu, přečtěte si tyto informace:

  • Pokud konzole Xbox 360 nedokáže přehrát určitý disk, zkuste problém vyřešit pomocí postupu v tématu Řešení potíží s diskovou jednotkou konzole Xbox.
  • Program výměny herních disků společnosti Microsoft se vztahuje POUZE na hry vydané společností Microsoft. Možnost výměny závisí na aktuální dostupnosti disků. Pokud byla hra vydána jinou společností, vyžádejte si náhradní disk přímo od této společnosti. Hry společnosti Microsoft naleznete na stránce obchodu Xbox 360.

Program výměny herních disků

Jak získat náhradní disk

Chcete-li získat náhradní disk hry od společnosti Microsoft, postupujte takto:

  1. Náhradní herní disk si můžete objednat v online servisním středisku pro konzoli Xbox.

    Poznámka: Aby bylo možné zadat objednávku, je třeba provést registraci konzole. Poplatek je nízký a je nutné jej uhradit platební kartou.

  2. Nefunkční disk nám pošlete. Do objednávky náhradního disku uveďte číslo žádosti o opravu. Po zadání objednávky se zobrazí informace o poštovní adrese.
  3. Náhradní disk hry vám pošleme, jakmile poškozený disk obdržíme. Také ověříme, zda byly splněny podmínky programu výměny herních disků společnosti Microsoft.
  4. Měli byste jej obdržet do 5 až 10 dní od chvíle, kdy nám bude poškozený disk doručen.

Podmínky programu výměn herních disků společnosti Microsoft

TENTO PROGRAM MOHOU VYUŽÍVAT POUZE MAJITELÉ KONZOLY XBOX 360 V ZEMÍCH, KDE JE KONZOLA XBOX 360 PRODÁVÁNA AUTORIZOVANÝMI PRODEJCI.

  • Chcete-li získat náhradní disk, je třeba zaslat disk poškozený.
  • O výměnu mohou žádat pouze osoby starší 18 let.
  • Náhradní disk nezašleme, pokud nedodáte více než 90 % poškozeného disku.
  • Platbu je třeba provést pomocí platební karty. Platba je nevratná. Tento program nelze využít v kombinaci s jinou nabídkou či programem.
  • Herní disk vyměníme pouze za stejnou hru, kterou zašlete. Obal hry a dokumentaci ke hře nevyměňujeme.
  • Vaše jméno a adresa se musí shodovat se jménem a adresou uvedenou ve výpisu plateb platební karty. To je adresa, která se používá pro doručení náhradního disku. Společnost Microsoft není odpovědná za doručení zásilky na neúplnou nebo nesprávnou adresu.
  • Tento program je určen pouze pro KONCOVÉ UŽIVATELE. U každé objednávky je třeba uvést sériové číslo konzole Xbox 360. Pro každý herní titul lze požadovat jeden (1) náhradní kus.
  • Odeslané materiály se stávají majetkem společnosti Microsoft a nebudou vráceny. Společnost Microsoft nenese odpovědnost za ztracené zásilky.
  • Jedná se o časově omezený program, který může být změněn bez předchozího upozornění. Dostupnost disků pro jednotlivé herní tituly se může měnit.
  • Společnost Microsoft může vyměnit jen vybrané tituly a není povinna vyměnit všechny tituly nebo jakékoli konkrétní tituly.
  • Neúplné nebo nesprávné zásilky budou vráceny odesílateli.
  • Tyto podmínky představují celou dohodu mezi stranami a nahrazují jakékoli dohody nebo úmluvy (ústní či psané) týkající se tohoto programu.

Kontaktujte příslušné vydavatele hry

Některé hry nevydala společnost Microsoft. Vyžádejte si informace o podmínkách vydání náhradního herního disku pro konzoli Xbox 360 přímo od daného vydavatele hry. Seznam vydavatelů a jejich webových stránek naleznete zde.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Výměna her pro Xbox 360“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku