Tento web využívá soubory cookie pro analýzu, přizpůsobený obsah a reklamy. Pokračováním na tento web souhlasíte s jejich používáním. Další informace
Přeskočit na hlavní obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domů
    • Konzole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovat konzole
    • Hry
    • Hry pro Xbox One
    • hry optimalizované pro Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Zpětně kompatibilní hry
    • Hry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Slevy a akce
    • Hry pro Xbox 360
    • Hry pro Windows 10
    • EA Access
    • Uplatnit kód
    • Zlaté členství Xbox Live
    • Zlaté Xbox Live
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovat příslušenství
    • Hraní her ve Windows 10
    • Aplikace Xbox ve Windows 10
    • Podpora Xbox – vše
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox ve Windows 10
    • Hry
    • Fakturace
    • Můj účet
    • Mixer
    • Fóra Xbox
    • Hledání kódu chyby a stavového kódu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domů
    • Profil
    • Úspěchy
    • Přátelé
    • Zprávy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Nabídky
      • Podpora
      • Aplikace pro Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Příslušenství
      • Konzole Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pro Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Řešení pro podniky
      • Datová platforma
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokumentace
      • Microsoft Store
      • Zdarma ke stažení a zabezpečení
      • Vzdělávání
    • Zobrazit mapu stránek
    Přihlásit se
    Sdílet tuto stránku

    Podpora pro Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Začínáme Příslušenství Aplikace Konzole Kódy chyb Sítě Zabezpečení Microsoft Store Záruka a servis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox ve Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturace
    Můj účet

    Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 351F-0000-0080-0300-8007-0570

    Při pokusu o stažení aktualizace do konzole Xbox 360 se může zobrazit následující chyba:

    Status Code: (Stavový kód:) 351F-0000-0080-0300-8007-0570

    Znamená to, že v právě stahované aktualizaci hry nebo aplikace došlo k chybě.

    Další informace o aktualizacích her a aplikací naleznete v tématu Na konzoli Xbox 360 je třeba aktualizovat hru nebo aplikaci.

    Řešení

    Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení.

    Řešení 1: Zkontrolujte připojení ke službě Xbox Live

    Pokud máte potíže s připojením nebo s výpadky připojení ke službě Xbox Live, přečtěte si téma Při prověřování připojení ke službě Xbox Live se zobrazuje chybová zpráva.

    Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

    Řešení 2: Vymažte systémovou mezipaměť

    Problém můžete vyřešit odstraněním dočasných souborů v konzoli. Postupujte podle pokynů v tématu Postup vymazání systémové mezipaměti konzole Xbox 360. Poté zkuste stáhnout aktualizaci znovu.

    Pokud problém nebyl vyřešen, zkuste další řešení.

    Řešení 3: Zkopírujte aktualizaci na jednotku USB flash nebo na disk CD/DVD

    Zkopírujte aktualizaci konzoly z počítače na jednotku USB flash nebo ji vypalte na disk CD/DVD a poté nainstalujte aktualizaci do konzoly. Postup:

    Zkopírování na jednotku USB flash

    Poznámka: Jednotka USB flash musí používat souborový systém FAT32.

    1. Připojte jednotku USB flash k portu USB na počítači.
    2. Stáhněte soubor aktualizace.
    3. Kliknutím na možnost Uložit uložte soubor ZIP s aktualizací konzoly do počítače.
    4. Rozbalte (dekomprimujte) soubor:
    • Používáte-li systémy Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7, rozbalte soubor ZIP dvojím kliknutím.
    • Používáte-li starší verzi systému Windows, potřebujete k rozbalení souboru speciální softwarovou aplikaci (například WinZip).
    1. Zkopírujte obsah souboru ZIP do kořenového adresáře jednotky USB Flash.
    2. Odpojte jednotku USB flash od počítače.
    3. Zapojte jednotku USB Flash k portu USB konzoly Xbox 360.
    4. Restartujte konzolu.
    5. Po restartování konzoly se instalační program spustí automaticky. Když se zobrazí výzva k aktualizaci nového softwaru konzoly, vyberte možnost Yes.

    Vypálení na disk CD nebo DVD

    Aktualizaci také můžete stáhnout do počítače, vypálit na disk CD nebo DVD a poté ji nainstalovat do konzoly. Postup:

    1. Do počítače stáhněte soubor aktualizace.
    2. Kliknutím na možnost Uložit uložte soubor ZIP s aktualizací konzoly do počítače.
    3. Rozbalte (dekomprimujte) soubor:
    • Používáte-li systémy Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7, rozbalte soubor ZIP dvojím kliknutím.
    • Používáte-li starší verzi systému Windows, potřebujete k rozbalení souboru speciální softwarovou aplikaci (například WinZip).
    1. Vložte do počítače zapisovatelný disk CD nebo DVD.
    2. Zkopírujte obsah souboru ZIP do kořenového adresáře disku CD nebo DVD a potvrďte zápis (vypálení) souborů na disk.
    3. Jakmile jsou soubory vypáleny na disk, vyjměte disk z počítače a vložte jej do diskové jednotky konzoly Xbox 360.
    4. Restartujte konzolu.
    5. Po restartování konzoly se instalační program spustí automaticky. Když se zobrazí výzva k aktualizaci nového softwaru konzole, zvolte možnost Yes.
    Pokud potíže přetrvávají i poté, co jste vyzkoušeli uvedená řešení, kontaktujte podporu konzole Xbox.

    Související problémy

    Hledání kódu chyby / stavového kódu konzole Xbox
    Kódy chyb systémové aktualizace konzole Xbox 360
    Podpora konzole Xbox 360
    Zpět na začátek

    Vedlo to k vyřešení problému?

    Ano
    Ne

    Děkujeme za zpětnou vazbu

    Díky za zpětnou vazbu!

    Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.
    Chatujte s vyslancem

    Zašlete názor na toto téma

    255 znaků zbývá.
    Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
    Získejte pomoc od komunity
    Ambassador chat image
    Chat s vyslancem
    Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.
    Chatujte s vyslancem

    Zdroje podpory

    Hledání kódu chyby a stavového kódu
    Středisko oprav a servisu
    Příručky a informace o záruce
    Fóra podpory (pouze anglicky)
    Kontaktujte nás

    Kontaktujte nás

    Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování aktualizace do konzole Xbox 360 dojde k chybě 351F-0000-0080-0300-8007-0570“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

    Sdílet tuto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Pracovní příležitosti
    • Nebezpečí záchvatu: blikání
    • Provozní řád
    • Informace o hodnocení her
    Čeština (Česká republika)
    • Kontaktovat Microsoft
    • Ochrana osobních údajů a soubory cookie
    • Podmínky používání
    • Ochranné známky
    • O našich reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019