Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při používání služby Xbox Live se zobrazí chyba 8007065b

Při použití služby Xbox Live se zobrazí následující chyba:

8007065b

To může znamenat, že je služba Xbox Live mimo provoz. Tato chyba se může zobrazit také po změně jmenovky hráče, což může znamenat, že změna jmenovky hráče na vašem účtu neproběhla správně.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte upozornění služby Xbox Live

Zkontrolujte výstrahy služby na stránce Stav služby Xbox Live nebo zkontrolujte, zda se v horní části této stránky nezobrazuje výstraha služby Xbox Live. Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstrahy, chvíli počkejte a akci opakujte později.

Jen zákazníci v USA: Pokud nefunguje určitá služba nebo aplikace, můžete požádat o zaslání upozornění zprávou SMS, jakmile bude znovu funkční. Pod názvem služby nebo aplikace vyberte možnost Chci upozornit, až bude tato služba nebo aplikace znovu funkční.

Řešení 2: Odpojte a restartujte konzoli Xbox

Odhlaste se ze svého profilu. Restartujte Xbox a pak se zkuste znovu přihlásit.

Řešení 3: Odeberte a znovu přidejte profil na Xbox 360

  1. Na konzoli Xbox 360 odeberte svůj profil podle popisu tady a poté jej přidejte zpět.
  2. Vymažte mezipaměť.
  3. Odpojte svůj Xbox i síťový hardware (modem, směrovač atd.) od elektrické sítě na dobu pěti minut.
  4. Znovu vše připojte, restartujte Xbox a znovu se přihlaste.

Pokud blokování přetrvává, obraťte se na Podporu pro Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání služby Xbox Live se zobrazí chyba 8007065b“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku