Sdílet tuto stránku

Při pokusu o uplatnění bodů Microsoft Points se zobrazí chyba 80153411

Problém

Při pokusu o stažení obsahu se může zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Sorry, there's a problem with the Xbox service (Omlouváme se, ale došlo k potížím se službou Xbox). Try again later (Opakujte akci později).
Stavový kód: 80153411

Když se pokusíte otevřít stránku Account nebo stránku Redeem Code, může se také zobrazit zpráva podobná následující zprávě:

Uh oh... that shouldn't have happened (K této chybě nemělo dojít).

Může to znamenat, že došlo k potížím se zůstatkem bodů Microsoft Points na účtu.

Řešení

Ohledně řešení problému se obraťte na podporu konzoly Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o uplatnění bodů Microsoft Points se zobrazí chyba 80153411“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku