Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 80190339

Problém

Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live se zobrazí následující kód chyby:

80190339

Může to být způsobeno tím, že jste zadali poštovní směrovací číslo (PSČ), jež se neshoduje s číslem používaným společností, která vydala platební kartu. Také to může znamenat, že došlo k potížím s vaším účtem.

Řešení

  • Zkontrolujte PSČ, které používáte se svým účtem Xbox Live. Ověřte, zda se zadaný kód shoduje s kódem používaným společností, která vydala vaši kartu.
  • Projděte si část Kódy chyb u platební karty ve službě Xbox Live, kde naleznete další informace o potížích s účtem služby Xbox Live.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu konzoly Xbox kliknutím na odkaz Kontaktujte nás ve spodní části stránky.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live se zobrazí kód chyby 80190339“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku