Při stahování do konzole Xbox 360 dojde k chybě 8b010007

Při pokusu o stahování na konzole Xbox 360 se zobrazí následující kód chyby a zpráva:

Status code: (Stavový kód) 8b010007

Some Xbox Live features are temporarily unavailable (Některé funkce služby Xbox Live jsou dočasně nedostupné). You can still play online and send messages (Hraní her online a posílání zpráv je nadále možné).

Může to značit jednu z následujících situací:

• Některé funkce konzole Xbox nejsou dostupné kvůli údržbě systému nebo dočasnému problému se službou Xbox Live.
• Některé funkce konzoly Xbox jsou nedostupné kvůli problému konfigurace sítě.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Služba Xbox Live nemusí být dostupná z důvodu probíhající údržby systému. Zkontrolujte stránku se stavem služby Xbox Live. V případě, že se zobrazí výstraha služby Xbox Live, chvíli počkejte a zkuste to později znovu.

Pokud se žádné výstrahy služby Xbox Live nezobrazují a tato chyba přetrvává, vyzkoušejte další řešení.

Řešení 2: Otestujte připojení.

Otestujte připojení ke službě Xbox Live v konzole Xbox 360. Postup:

1. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
2. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost System Settings.
3. Vyberte možnost Network Settings.
4. Vyberte možnost Wired Network nebo název používané bezdrátové sítě, budete-li k tomu vyzváni.
5. Vyberte možnost Test Xbox Live Connection.
6. Proveďte jednu z následujících akcí:
   • Pokud se test nezdaří a nebudete se moci připojit ke službě Xbox Live, přečtěte si téma Řešení potíží s připojením konzole Xbox 360 ke službě Xbox Live.
   • Jestliže je služba Xbox Live dostupná, vyzkoušejte další řešení.
   • Pokud se zobrazí výstraha služby Xbox Live, zopakujte akci později, až bude služba Xbox Live dostupná.

Pokud se chyba zobrazuje i nadále, zkuste další řešení.

Řešení 3: Otevření síťových portů

Pokud používáte bránu firewall nebo je konzola připojena k síti v práci či ve škole, může být zapotřebí otevřít síťové porty, aby mohla konzola Xbox 360 komunikovat se službou Xbox Live. Nápovědu naleznete v tématu Síťové porty používané službou Xbox Live.