Sdílet tuto stránku

Při pokusu o stažení aktualizace se zobrazí stavový kód C000-0022

Problém

Pokud se při pokusu o stažení aktualizace zobrazí následující stavový kód a zpráva, znamená to, že byla konzola upravena nebo pozměněna, a proto byl její přístup zakázán.

Can't process the update (Aktualizaci nelze provést.). If the problem persists, go to www.xbox.com/support (Pokud problémy přetrvají, přejděte na stránky www.xbox.com/support).

Status Code (Stavový kód): xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022

Poznámka: Znaky „x“ v kódu chyby jsou zástupné.

Vaše konzola se nemůže připojit ke službě Xbox Live, instalovat aktualizace softwaru ani spouštět nové hry, které aktualizaci softwaru vyžadují. Informace o zákazech připojení konzoly ke službě Xbox Live.

Řešení

Abyste mohli hrát hry offline na konzole, která je zakázána, postupujte následovně:

  1. Odpojte síťový kabel nebo vyjměte z konzoly adaptér pro připojení Xbox 360 na bezdrátovou síť.
  2. Bude třeba vypnout automatické přihlašování, abyste mohli hrát hry offline. Automatické přihlašování vypnete takto:
    1. Restartujte konzolu.
    2. Zvolte možnost No, když se zobrazí výzva k aktualizaci softwaru konzoly.
    3. Na ovladači stiskněte tlačítko průvodce.
    4. Přejděte do nabídky Settings a vyberte možnost Profile.
    5. Vyberte možnost Sign in Preferences.
    6. Nastavte položku Profile Auto Sign-in na možnost „Off“.
    7. Stisknutím tlačítka B na ovladači se vraťte do ovládacího centra Xbox.

Nyní můžete na své konzole hrát stávající hry offline. Další pokusy o přihlášení ke službě Xbox Live nebo aktualizace softwaru konzoly budou chybné.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o stažení aktualizace se zobrazí stavový kód C000-0022“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku