Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí chyba C101A007

Při pokusu o zakoupení obsahu služby Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí následující kód chyby a chybová zpráva:

Can't authorize the selected payment option (Nelze autorizovat vybraný způsob platby). Please select a different payment option or add a new one (Vyberte jiný způsob platby nebo přidejte nový).

Status code (Stavový kód): C101A007

Může to být tím, že zvolený způsob platby nelze přes banku autorizovat nebo společnost Microsoft zjistí podezřelou činnost a zabrání účtování poplatků.

Řešení

Tento problém odstraníte podle kroků pro řešení potíží v tématu Kódy chyb u platební karty ve službě Xbox Live.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu konzoly Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup ve službě Xbox Live pomocí platební karty se zobrazí chyba C101A007“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku